上班族必看大學生必懂,2020職場調查企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能!

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撰文編輯 #暖樂Loftwarm

2020職場調查中的其中一項重要指標,就是跟員工的競爭力息息相關的技能評價,企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能,上班族必看,因為不只適用於社會新鮮人,假設你有轉職的考量,甚至是規劃職涯,都該知道老闆重視員工有什麼樣的硬技能與軟技能,而大學生也可以提前了解,在校園就能先累積相關技能,以便與職場銜接,所以,上班族必懂,大學生必看,2020職場調查企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能!

延伸閱讀:早期大學生VS現在大學生的18個不同點,原來有時代的眼淚! 

 

避免空口說白話,除了趨勢調查之外,也參考商業人士愛用的社群LinkedIn,以及線上學習平台Udemy,兩個專注於職場職涯領域的公司,所提出的資料。

 

 

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Top 10 Soft Skills - Data source from Udemy

1.Growth mindset

2.Creativity

3.Focus mastery

4.Innovation

5.Communication skills

6.Storytelling

7.Culture awareness

8.Critical thinking

9.Leadership

10.Emotional intelligence

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Top 5 Soft Skills - Data source from LinkedIn

1.Creativity

2.Persuasion

3.Collaboration

4.Adaptability

5.Emotional intelligence

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Top 10 Hard Skills- Data source from LinkedIn

1.Blockchain

2.Cloud computing

3.Analytical reasoning

4.Artifical intelligence

5.UX design

6.Business analysis

7.Affiliate marketing

8.Sales

9.Scientific computing 

10.Video production

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以下歸納統整而成了上班族必看且大學生必懂的2020企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能!

 

【TOP10 硬技能Hard Skills】

 

1.區塊鏈Blockchain

依照IBM的定義,區塊鏈是用來記錄交易、追蹤資產與建立信任的不可變共用分類帳。這種新的記帳方式,成為金融科技FinTech對傳統金融服務的衝擊,相關的企業自然求才若渴。

 

2.雲端運算Cloud computing

基於物聯網的時代來臨,使用者透過網路,從用戶端登入遠端伺服器後進行操作,取得服務,進行各種企業管理,已成為勢在必行的手段,具備雲端運算專業的人才,不可或缺。

 

3.分析推理Analytical reasoning

查看定性或定量的信息,並辨別信息模式的能力,自身意義為真。

 

 

4.人工智能Artifical intelligence

使用機器和機器人取代勞力密集工作,但如何讓機械精準執行完成動作,依靠的就是人工智能,相關領域的人才,備受重視。

 

5.使用者經驗設計UX design

UX指的是User experience,即"使用者經驗",有人常分不清它和UI(User interface)使用者介面,使用者經驗設計,是把使用者優先放在第一考量的順位之下的一種設計手段,以使用者需求為主要目標而進行的設計。

 

6.商業分析Business analysis

運用商業管理知識,透過科學手段當作工具,藉由數據分析,擬定經營策略。

 

 

 

7.聯盟行銷Affiliate marketing

推廣者和廠商之間的推廣分潤合作,來達成銷售量,以及知名度的提升,互相收取轉介佣金。

 

8.業務Sales

負責將公司的產品或是服務推廣出去,並能夠成功銷售給客戶。

 

9.科學計算Scientific computing

構建數學模型、運用定量分析法、透過電腦分析與解決科學問題的相關研究領域。

 

10.視訊製作Video production

製作影片內容的過程,最終能夠產出完整的視訊,人比起文字或圖畫,動畫和影片更能快速吸引現代人的目光。

 

除了這10種硬技能之外,以台灣的就業環境來說,如果擁有不錯的第二外國語言能力Foreign language,也能增加你的職場競爭力。

 

 

【TOP13 軟技能Soft Skills】 


1.創造力Creativity

企業組織裡需要員工能發現問題,完成任務之外,更希望能帶來一些新的創意和想法,創造力不同於創新力,在於創造力是有原創精神,也可能是新的發現發明。

 

2.情緒商數Emotional intelligence

大家常聽到的EQ,一種自我情緒控制的能力,除了掌握自身的情感外,也能覺察及感知他人的情緒,有好的情緒商數,更能處理好突發狀況。

 

3.說服力Persuasion

為了讓你的主管同事與公司股東,能夠信任你,要能夠解釋你的工作安排,或是藍圖願景,這就需要說服他人的能力。

 

4.協同合作能力Collaboration

雖然每個員工都是單獨的個體,但是企業組織的任務通常需要群體共同合作完成,所以,必須具備協同合作能力。

 

 

5.適應能力Adaptability

企業內部會因為經營現狀與未來挑戰,作出相對應的組織調整,或是任何改變,有較佳的適應能力,才能勝任新的環境。

 

 

6.成長心態Growth mindset

為了應付職場多變的複雜挑戰,員工需要有這種成長心態。 


7.掌握聚焦Focus mastery

透過聚焦的能力,能夠集中你的注意力,避免分心,作出更好的決策邁向成功。

 

8.創新力Innovation

將原本的產品增添新功能或是發揮新用途,都是創新的一種意涵。

 

9.溝通能力Communication skills

將你的想法精準傳達給對方,而對方想要表達的意思,也能讓你知道,雙向的了解與接納,需要良好的溝通技巧。

 

 

 

10.說故事能力Storytelling

透過這樣的敘事方法,能夠把想傳達的意象,更簡單地表達出來,同時對方也能更輕易的理解。 


11.文化意識Culture awareness

全球化的影響之下,企業組織裡的員工來自各處,不同的文化交疊,去除自己淺在的偏見思想,增加對群體認識。

 

12.批判性思考Critical thinking

嚴謹的思辨能力,強調對自我的內在批判,與對外在事物的思考批判,並能提出關鍵問題,擁有理性邏輯的能力。

 

13.領導能力Leadership

領導能力指的是具備擔任領導者職務或類似角色的能力,每個人都能俱有,而不是單純把擔任管理階層的主管,所以才需要領導能力,將兩者畫上等號。

 

 

 

 

根據詳細說明不難看出,硬技能多為專業領域,並與未來趨勢相關,而軟技能多為特質魅力、人際關係、社交技巧...等等,上述2020企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能,你可以試著勾選看看,目前的自己已經具備哪幾項硬技能與軟技能,特別是軟技能中的創造力和情緒商數,幾乎是年年被提及的重要基本能力,應該能作為上班族的你,或是還在讀大學碩士的你,可以持續學習鍛鍊的目標。 

 

 

圖片來源:半沢直樹FB、半沢直樹官網,僅文章分享使用!

 

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