4種「高情商溝通技巧」！說話藝術其實不難，掌握這招成為高EQ溝通達人～

你知道高情商的人都是怎麼聊天的嗎？EQ到底是什麼意思？溝通是門學問，不過其實說話的藝術並不難，不違背自己心意說話的原則下，也能善用技巧讓想好好傳達的話用柔性溝通的方式來敘述喔！沒辦法讓每個人都喜歡，但若可以轉換說話方式讓重視的人更喜歡自己，應用在職場、學校上也能獲得許多貴人，是不是何樂而不為呀～ EQ是什麼意思 人們常說的EQ全名為情緒智慧商數，簡稱為情商（英語：Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient，縮寫為EI或EQ），情商是一種認識、了解、控制情緒的能力。它和智商不同的是，情商是可以經過後天學習與指導有所改善的哦！一個會被稱為高情商的人通常能夠掌握好氣氛、懂得禮貌得體的應對，這種由內而外的氣質能透過以下四種溝通技巧培養： （圖片來源：《Cheer Up》劇照） 高情商溝通技巧1：三明治說話法 高情商的人在傳達想法和溝通時常會使用「三明治說話法」，它的意思是最上層為肯定且正面的言語，中層為你覺得可以改進的部分、真心的建議，最後一層則為欣賞或鼓勵。這邊舉個例子給大家，情境為「當覺得好朋友說話不尊重」可以這樣表達：「因為我很重視你，也重視我們的關係，所以想和你討論一件事好嗎？（上層）我感覺到你這陣子情緒比較不穩定，說話時口氣會比較不耐煩，我有點受傷，因為擔心你目前的情緒會引起其他人對你的不悅（中層），也了解平時的你是開朗的人，因此，如果有發生什麼事可以和我說看看嗎？我很願意傾聽！（下層）」 三明治說話法小TIPS： 了解你進行對話的目的，梳理好想法以後再好好的提出，會讓想傳達的事情更好被理解清楚。 高情商溝通技巧2：適當距離關心法 很多時候我們以為「不斷過問」就是關心，但其實觀察對方的需求和情緒變化也是很重要的。當不斷地要對方說出心裡話，展現自己多麼關心對方，其實這樣的行為是自私的，可以仔細想想，是否有站在他的角度去思考呢？他目前是願意說出心事的狀態嗎？這樣如同受害者家屬被逼問的踰矩言行，不自覺便會讓心的距離更遠了。 適當距離關心法小TIPS： 關心本質是好的，但真正的關心是觀察對方的心需要什麼，可以多方觀察和思考後再作出行動。 （圖片來源：《愛情的理解》劇照） 高情商溝通技巧3：真誠誇獎接收法 當我們被稱讚時常會因為不好意思的說：「沒有啦我沒有那麼好！」但這樣反而是在否定對方對你的讚賞眼光哦～或當因為害羞而沒有好好傳達對對方的欣賞，也會讓對方覺得不知道你想表達什麼。不論是主動誇獎的一方，還是因為真的做得不錯而被嘉許的那方，邱比特都真心覺得你們都很棒！如果今天你是想誇獎的人，可以用具體的方式說明：「我注意到你很適合穿亮色系的衣服，整個人顯得很有氣色～」而這時若你是被誇獎的那方，可以真誠地看著對方說：「謝謝你和我說！讓我擁有了一些自信。」或者同樣真心誇獎對方。 真誠誇獎接收法小TIPS： 用心觀察周遭的變化並樂意稱讚、給予建言，以及大方接受的你們都很優秀！用真誠的方式好好表達吧～ 高情商溝通技巧4：強烈字眼減少法 有時我們在聊天時因為情緒使然、想贏得關注或者賭那一口氣，會用「你總是太…」、「我絕對…」、「他一定就是…」等具有情緒高昂而過度否定人事物的說話方式。在需要正面回應、輕鬆時可以適當使用，但若用在雙方意見不合時的溝通上就不太適合囉～若常用這種語氣，就像是冒昧評斷人一樣，回想在過去，自己接觸到這種說話方式，是否也覺得不太舒服呢？ 強烈字眼減少法小TIPS： 我們或許難免會使用強烈字眼去加強話語，不過值得思考的是，你通常會在哪些時候、對哪些人這麼使用？你因為什麼原因而不自覺控制不了、覺得這件事需要強烈被肯定或知情呢？ （圖片來源：《Cheer Up》劇照） 聽完邱比特的分享後大家有掌握到高情商的溝通技巧嗎？說話藝術和訓練情商是重要人生課題之一，希望今天邱比特的不藏私分享能夠幫助到大家，也讓自己更謹記在心。擁有高情商的說話藝術從不是以為了阿諛奉承、討好他人所做的目標，而是讓彼此都能以舒服自在且互相尊重下友善相處呀～ 延伸閱讀： 👉🏻談戀愛前必看！九型人格的愛情特徵，感情中的你常扮演哪種角色？ 👉🏻五種「愛情語言」測驗分析！你最適合表達和接收愛意的模式是哪一種？ 👉🏻暗戳戳的舉動更心動！最容易打動12星座的小細節，想收服他們就這樣做吧～ 更多兩性話題，請追蹤波波邱比特Instagram 帳號：＠poplove_mag 撰文編輯 #bunny #EQ #poplove #兩性 #波波邱比特 #溝通 #溝通技巧 #溝通方法 #聊天 #聊天技巧 #說話的藝術 #說話藝術 #高eq #高情商 

溝通障礙星座TOP5：不是沒心，只是不太會講話！請原諒他們有點嘴笨～

你身邊有溝通障礙的人嗎？溝通是將思想傳遞的過程，有時候說話可能不是這個意思，但說者無心聽者有意呀～這時候就很需要溝通，讓雙方可以好好的接收到彼此的想法。相信大家或多或少都遇過不善於溝通的朋友或同事上司對嗎？今天就整理出五個溝通障礙的星座，一起來看看！ （圖片來源：《那年，我們的夏天》劇照） 溝通障礙星座TOP5：獅子座 獅子座是出名的愛面子，同時自尊心也很強，他們在感情裡喜歡當主導的一方，不管哪種方法都很難讓獅子低頭，所以當兩方有爭執時，獅子座很容易什麼也聽不進去，只是表面上的有接收到訊息，但其實心裡並沒有聽進去多少，只願意堅持自己是對的。 溝通障礙星座TOP4：水瓶座 一直很有想法的水瓶座，對任何事物都有自己的堅持，當出現他們不想面對的事物時，水瓶座就會選擇用裝死來應付，雖然意見產生分歧時他們會聽對方說話，但是只會聽進自己想聽的部分，並且也只選自己想做的事做，不想做的事情再說一百次也不會願意去做。 溝通障礙星座TOP3：天蠍座 天蠍座跟獅子座有一點像，都喜歡擺出高高在上的態度，他們不喜歡像小孩一樣被教訓的感覺，所以一旦對方的語氣有任何一絲不開心的感覺，天蠍座就聽不下去了，因為會讓他們感覺是自己做的不好而被教育，也會開啟天蠍座專屬的冷淡模式，擺出一副對什麼都不關心的樣子。 （圖片來源：《雖然是精神病但沒關係》劇照） 溝通障礙星座TOP2：摩羯座 雖然摩羯座的思想很全面，他們會比普通人想的更多更長遠，可是卻有如一顆石頭一般難以溝通，他不一定會聽進別人的話，只要自己做了決定，就算別人說的再說都無法改變他們的心意，並且摩羯座會早早就盤算好一套計畫，讓人毫無改變他們的機會。 溝通障礙星座TOP1：金牛座 金牛座在面對事物時非常有自己的主見，有時候遇到一些比較重大的事件，他們也會先選擇自己一個人安靜的思考如何處理，如果在這時候想提供意見，通常都是起不了作用的，因為金牛座是比較固執的星座，溝通並不是他們所想要的，只會執著與肯定自己的想法意見。 （圖片來源：《戀愛不可抗力》劇照） 以上就是擁有溝通障礙的星座TOP5啦～想溝通的第一步真的是要聽取意見，因為如果無法吸收他人建議，兩者思想便無法交流，就會完全變成兩個頻道的人囉！ 延伸閱讀： 👉🏻4種「高情商溝通技巧」！說話藝術其實不難，掌握這招成為高EQ溝通達人～ 👉🏻金魚腦請舉手！12星座記憶力排行榜，射手沒有定力、巨蟹偶爾粗心 👉🏻一眼看出你的慾望！12星座慾望比例圖，你們心裡都埋藏什麼小秘密呢～ 更多星座話題，請追蹤波波邱比特Instagram 帳號：＠poplove_mag 撰文編輯 #貓毛球 #poplove #不善溝通 #不會講話 #兩性 #吵架 #嘴笨 #情侶 #星座 #星座運勢 #波波邱比特 #溝通 #溝通障礙 #溝通障礙星座 #說話藝術 #難溝通 

情侶該如何進行有效溝通？戀愛中的「說話藝術」，換個表達就能改變結局！

「為什麼他就是不懂我在想什麼？」「我已經溝通過了！但反而更糟」相信這是絕大部分情侶常會擁有的想法，說話的藝術一直是人生的課題，有時對外可以掌握好訣竅，但對最親密熟悉的人時卻無法拉下面子好好說話。溝通是門學問，不是把話講出來就是溝通，而是要用正確的方式表達想法，對方接收到也願意就事論事這樣才是有效的溝通喔～今天邱比特列舉出五種情境，帶大家看看情侶面對各種常見情境的內心想法以及該如何跟伴侶有效的溝通。 戀愛中的說話藝術情境1：當因為沒有安全感而吵架時 男生沒安全感的想法： 吃醋、悶著不說，「承認吃醋會不會很沒風度、沒面子？」在情緒很滿的當下講出來的話也不會好聽，變得猜疑和控制。 女生沒安全感的想法： 「他為什麼都不在乎我的感受？」會想一直跟對方在一起、在意回應訊息的速度、打字有沒有表情符號等，自卑和敏感的情緒影響他們的心情。 情境一有效溝通的方法： 認知情緒，而非先急著情緒化的指控。當沒有安全感時常犯的錯誤就是悶著不說，但其實行為會出賣你的心，你的敏感猜忌都會無形影響著對方。情緒來時不能控制，但可以先創造獨處時間，專注於為什麼會有這樣的情緒？當在感情中沒有安全感時會發生在什麼時候呢？可能是對方和異性相談甚歡時、生理期來臨不舒服時等，那這時對方可以做哪些事才會讓我擁有安全感呢？先認知這份不安全感從哪來，當對方怎麼做時會改善這份情緒，整理出自己的想法以後再和對方進行溝通。 戀愛中的說話藝術情境2：跟對方抱怨生活上的瑣事 男生內心的想法： 對你抱怨這些代表我們很親密、我只是想發洩而已沒有別的意思。 女生內心的想法： 你就不能專心聽我說嗎？我希望你能給予我擁抱和陪伴而不是過於理性，用事不關己的態度糾正我。 情境二有效溝通的方法： 一整天下來心情不好時，肯定會想要找個人來抱怨或分享自己今天遇到的事情，希望能從對方身上得到認同或安慰。但是要記得在跟對方溝通時可以以「情緒化的抱怨」轉發為「傳達情緒需求」，先和伴侶說你現在需要的是什麼？如深深的擁抱、理性分析、專注聽就夠不用多說等，因為你不說對方永遠不會知道你需要什麼，誰也不會希望想關心對方的心意被抹滅呀～ 戀愛中的說話藝術情境3：對方不回訊息但在發動態 男生沒先回訊息的想法： 「回覆重要的你時，需要有好好思考的時間」認為發限時動態這種事是不用花費心思的，但伴侶的訊息需要整理思緒，因為用心經營所以不希望急著回覆而搞砸。 女生沒先回訊息的想法： 通常女生陷入愛情後會很在意和配合對方的回訊速度，若對方一回訊就會想趕快回，但是如果一直想著對方會很難專心做其他事，所以會選擇先把事好好做完，再把時間留給彼此好好的聊天～ 情境三有效溝通方法： 戀愛中的情侶其實也很常會因為對方沒回訊息而想很多，如果遇到這種問題除了可以好好表達自己的想法外，也可以約定一個時間，這個時間的你們都專心在聊天，而非留言板式的對談和報備～也可以說「我有看到你今天和朋友出去，感覺很有趣，我們下次也一起去看看！」讓發限時動態這件事不成為感情壓力！ 戀愛中的說話藝術情境4：當雙方吵架冷戰時 男生冷戰時的想法： 「先彼此冷靜我們才能解決問題」認為在氣頭上大吵大鬧對事情解決沒幫助，而過度理性也可能令人心寒。 女生冷戰時的想法： 大部分女生會認為「你應該要知道我在不高興」要懂得察言觀色並主動找我，其實你只要哄一哄我就沒事啦！ 情境四有效溝通方法： 遇到問題時，記得要換位思考，「如果我是他或她，現在的感受會如何？」互相去考慮彼此的心情，對於事情的推進會更好。通常進到冷戰代表爭吵點已沉積許久才會爆發，因此平時應練習對於不舒服的事情進行討論溝通，不以「你每次都…」「我真的受夠了」等方式陳述，而是柔性但堅定的說「我想和你討論一件事」讓談話的氣氛自然擴散。 戀愛中的說話藝術情境5：當同居時生活習慣不合 男生的想法： 「好懷念單身時的日子！」男生可能會對於愛情的真實和所想的不同感到無奈，對對方的新鮮感也會產生效期。 女生的想法： 「我們真的能走下去嗎？」女生則可能會覺得需要思考和這個人是不是適合走向結婚？甚至會考慮到共組家庭後要怎麼辦？ 情境五有效溝通方法： 可以用具體的方式說明認為可以協調的部分，將「地板濕在浴室可能會滑倒，希望你洗完澡後能稍微刮掉地板的積水～」取代原本的「為什麼你洗完澡後整間浴室都淹水！」每個人形容的程度都不同，把事情說的具體一點，對方才知道哪裡需要改進，或者是各退一步找個中間值，情侶們進入到同居階段的確需要花比較多的時間來磨合和互相包容，所以給彼此多一點耐心吧～ （以上圖片來源：《Cheer Up》劇照） 以上這五種情境有讓你覺得很熟悉嗎？其實大家想表達和希望達成的目的都相同，但是換一種態度和用詞表明需求，就能讓事情的推進事半功倍！既能顧好兩人之間的感情，也讓對方有台階下，是不是一舉多得呢～ 延伸閱讀： 👉🏻沈浸式MBTI測驗！「心靈之森」心理測驗帶你走進森林，找出專屬的守護神獸 👉🏻Z世代流行放閃方式原來是這樣！盤點4種「Soft Launch」低調戀愛法～ 👉🏻盤點4個「被情感吸血現象」和「愛情吸血鬼類型」，遠離消耗自我的愛情！ 更多兩性話題，請追蹤波波邱比特Instagram 帳號： 撰文編輯 #bunny #.兩性 ##感情 ##波波邱比特 #poplove #交往 #情侶 #情侶說話藝術 #愛情 #戀愛 #戀愛說話藝術 #溝通 #溝通技巧 #說話的技巧 #說話的藝術 #說話藝術 

剛認識異性可以聊什麼？學會這五招，立刻擺脫「句點王」！

你是不是對「新對象聊天」有個恐懼，不知道該聊什麼，怕被討厭、怕被句點等等；尤其是在交友軟體上認識的，生活圈不一樣、興趣不同、去過的地方都不一樣，一開始一定是會先聊基礎認識彼此的話題，但接下來可能就會面臨冷場尷尬… 「每次說完早安、晚安之後就不知道要聊什麼了。」 「有時候他看的電影我也沒看過，不知道怎麼聊下去。」 「他都在講工作的事，我不太了解，也沒有興趣。」 但其實聊天就是要在對的時間聊對的話題，一方引導一方回應。 所以接下來的５招請筆記！ 學會了你就不是句點王啦，可以盡情的大聊特聊～～ ✏ 第一招：易開罐開啟法。 什麼是易開罐聊法？就像是打開可樂/啤酒那聲響亮啵～短暫的清脆聲是不是讓人特別有興趣，並且想去嘗一口。 ✏第二招：記者提問法。 當你們開始聊天後，避免成為句點王的一招就是「提問」，也許你並不了解他講的電影、工作內容、旅行，但又想繼續聊下去，那就用提問的方式，讓他分享更多，從中去找到你有興趣或可以回應的共通點。 這樣就可以聊出很多，不僅可以多聊，了解對方的想法、處理事情的方法，也可以觀察對方面對壓力是怎麼解決的。千萬不要一句「是喔，別想這麼多」就句點了。 ✏第三招：樹枝延伸法。 一個話題想要繼續聊下去，就要懂得「延伸」。像是不可能一直聊日本的話題，這時候就只能按照這話題去延伸聊其他話題，例如：對方講到日本的行程時，他是跟家人去的，這時候可以順勢延伸到「哇，那你和家人感情很好耶，會一起出國玩」，接下來的話題就會變成家人了！ ✏第四招：Yes, and轉移法。 當然一定會有些話題是你完全不想聊、沒興趣、真的不知道要回應什麼的！當然如果你不喜歡對方的話，你可以直接說「我真的沒興趣耶」拒絕對方，但如果你想和他繼續下去，只是單就這個話題你不想聊，你可以試著「轉移」到其他事情上。 ✏第五招：請教 Google 大神。 在網路上，切記千萬不要不懂裝懂，有時候你連對方說的是人名、地名、還是書名都不知道時，請馬上Google，除了自己可以學到新知識以外，也更能知道如何提問。如果是和本人聊天時，對方講到你不懂的事情，就直接和對方說不懂，裝懂比不懂更讓人容易看穿，也更會讓人覺得不舒服。 聊天這檔事，對有些人來說覺得很困難，但其實用對方式來練習會變得熟練，人與人聊天是要聊得愉快，如果你常常腦袋一片空白不知道要聊什麼，那就多多看書、出門走走，擴大你的世界觀，推薦買蔡康永的說話之道，會更加了解哪些是語言中的地雷，別踩呀～～ 喜歡我的文章內容，歡迎留言和我分享並追蹤我哦❤️❤️❤️ Facebook❀ 漢娜 Hannah Instagram❀ hannahxilook #聊天 #說話之道 #蔡康永 #說話藝術 #句點王 #尷尬 #生活 #波波生活 #交友軟體 #波波戀愛 #交友 #戀愛 #愛情

說話直接不是你的擋箭牌！你都刀子嘴了還要我理解你豆腐心？

村上春樹曾經說過：「很多人都會說這樣的話，我這個人心直口快，不拐彎抹角；我這人敏感脆弱，難與人相處，然而我多次目睹敏感脆弱的人無情的傷害他人，心直口快的人不自覺得的再三強調予己有理的歪理。」在現代講求快速直率的素人時代，被包裝過的話語或是修飾過的用詞，常會被冠上「做作」、「不真誠」的標籤，又加上大量接觸異國文化的情況下，不知不覺西方人的直白表達方式也影響了我們。但，說話直接真的就是直率、沒心機的代表嗎？又或許它只是一個掩飾自己沒禮貌的、不懂人情世故的幼稚表現呢？ （圖片來源：Pinterest） 有時我們往往會抱怨人際交際困難煩雜，恨不得把心裡話赤裸裸地說出來，這樣便可省去猜測背後含意的麻煩，於是在與人對話的過程中開始用自以為是的說話直接來和對方交談，可是卻因此傷害別人而不自知。 一段談話的舒適度，決定了你的高度和涵養深度，也決定了別人對你尊重的程度。 （圖片來源：Pinterest） 言語是否帶刺？是直接還是白目？是真心還是偽善？其實都可以從對談中感受出來。千萬別為了你的方便，造成他人的不快甚至進而影響對你的評價與觀感。老是用「我講話比較直接，你不要在意。」來作為談話總結或開頭的人，其實有一部分是個說話不經大腦的人。憑甚麼要別人因為你的「說話直接」而讓路而行，或者暗自神傷呢？這不是甚麼單純坦率，也不是甚麼一語驚醒夢中人的大道理，說穿了，也許只是個不會看場合、口無遮攔又不願為自己說出的話負責的人。 （圖片來源：Pinterest） 說話的藝術十分奧妙，因此近幾年出版了不少相關書籍和課程來教導人們說話的應對技巧，最高端的說話方式應該是像跳探戈般，一進一退，或是像打太極般，以柔克剛。保持自己的原則但不傷害他人，堅守自己的立場但婉轉告知。每個人都有說話的自由，但真正的自由不是肆無忌憚，而是在一定約束下的自由才是真自由。提升自己的修為和內涵，說話時再多些思考的時間，想想這麼說會不會成為他人心裡的疙瘩，變成你們之間的尷尬和芥蒂？ （圖片來源：Pinterest） 說話直接不是免死金牌，更不是可以以一擋百的藉口，以善意和尊重為前提說出的話語才是真正的直率！說話是無形的力量，也是有形的刀刃，而你的成功，將建立在你與人的談話方式上。 推薦閱讀 聽他們說話都能服服貼貼！「嘴最甜」星座TOP 3 一碰就碎「玻璃心」星座排行榜 Top3！說話要小心、千萬別傷到他們啦～ 承認我們女生真的比較難搞，但這 4 條與女友說話的藝術還是希望男友能懂 #刀子嘴 #戀愛情事 #波波邱比特 #說話 #說話藝術 #豆腐心 

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溝通障礙星座TOP5：不是沒心，只是不太會講話！請原諒他們有點嘴笨～

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