職場順風車 || 還在被工作上的負面情緒困擾嗎? 快來一發正能量!

1 / 1

大家好,我是喜歡徜徉在二次元的日雨穿石,

無意外每週末更新,加不定期新增活動稿。

踏入社會後,職場上的各種險惡和重擔是家常便飯,你是否常感到心累呢?

圖片來源:Unsplash ,  作者:Luis Villasmil

若這幾點符合其一,便不要錯過下方不走心、提升正能量的小撇步──

  • 同事喜歡閒言碎語、講別人壞話。

  • 工作夥伴無意間傳錯話,造成你的評價下降。

  • 自以為幽默的同事,總是把言語冒犯當成無傷大雅的玩笑。

  • 要你做好做滿,但無法雙向溝通的客戶。

  • 龐大的工作量,公司卻不考慮增加人手。

  • 看你年資不深,老鳥就把工作和黑鍋往你身上甩。

不走心,是善待自己的修行──

  1. 同事喜歡閒言碎語、講別人壞話。

    首先,當被議論的主角不是你時,千萬別加入謾罵的行列。盡量不參與傾聽與談話是保護自己的不二法門,畢竟愛說別人壞話的人,今天可以說別人壞話,明天也可以說你的壞話,與這類人保持安全距離才是上策;有時參與傾聽或對話,若被加油添醋,也容易變成你是加害者,樹立不必要的敵人。

    若真的逃不掉這種場合,可以簡短附和「真的嗎?我都不知道。」,然後微笑不說話;有時認同被談論對象在公事上的不足時,也盡可能只附和「對啊。」,但後面加入「做這個職位應該要小心」、「希望她/他下次注意」等等兩邊都不深入得罪的語句。

    不幸被議論的主角是自己時,先思考自己有沒有做得不足的地方,有的話,當成比較苛薄的建議,告誡自己以後不再犯,但是也不過於在意,同事沒有必要深交,不妨礙公事即可。沒有做得不足的地方的話,也不用把這些議論當一回事,因為只有閒得慌又忌妒你的人,才會花時間在口舌傳播上。

    日久見人心,若無做得不好的地方,謠言將不攻自破。

2. 工作夥伴無意間傳錯話,造成你的評價下降。

  若知道對方是無心的,便大事化小,小事化了。每個人都不是天生便很會說話,有時免不了表達錯誤,或是傳達的意思不到位。

  可以私下找對方平和、真誠地談談自己的想法和感受,並理解為什麼對方會這樣傳達,好好溝通,相信對方在不好意思之外,下次也會更留心該如何正確傳達。

  評價可以靠時間與自己的努力做修補,但與夥伴間的關係卻是壞了就難復原。所以先溝通是最寶貴的事。

3. 自以為幽默的同事,總是把言語冒犯當成無傷大雅的玩笑。

  可以以對方的品性為依據:

  若是對方整體不討人厭,只是不會讀氣氛,也不會說話,那麼可以單獨找對方表達你不喜歡哪些玩笑或言詞,並告訴對方會想溝通是因為想和樂相處,不想因為言語上的誤會,而心裡有疙瘩,造成相處上的彆扭、尷尬。善意之下,對方也會願意思考自己是否不小心講了冒犯你的話,並反思下次可以怎麼說。

  若是對方明知道自己言語會引起不快,仍用「幽默」包裝攻擊你,且常需要有公事上的往來,可以笑笑不理會,當成蚊子嗡嗡的振翅聲。對方見沒反應,不有趣,久了就不會再把你當作攻擊的對象。不需要有公事上的往來,可以視心情和情況反擊或是嚴肅表達不好笑。這類人大多柿子挑軟的吃,發現你不好惹,或是氣氛變得很僵,他/她也沒什麼好處,就會摸摸鼻子另尋對象了。

4. 要你做好做滿,但無法雙向溝通的客戶。

   遇到需求如小山,又只顧講自己的,不肯聽任何說明、建議的客戶,先白紙黑字寫下對方的需求、實行上會出現那些狀況,公司方的建議,也許在面對面討論時,對方不願意交流,但是可以以電子信件的方式寄給對方,讓對方在脫離對談時有空間時間好好冷靜閱覽、思考,也可以在下次對談時出示請對方參考,作為保護自己不作為被譴責對象的依據,並也能讓雙方更了解議題的方向、進程。

    客戶態度很差,大小聲,只會責怪公司,用禮貌道歉、理解無法平息他/她的怒火時, 可以冷靜地就事論事,盡量不隨著對方的情緒走,出示對話、信件紀錄。若真的無法對談,先讓對方結束對話,再以信件、訊息跟對方說明,或再找時間當面對談,隔些時間,對方應該無法持續處在生氣的情緒裡,情緒過了,商談就好進行。

5. 龐大的工作量,公司卻不考慮增加人手。

  在日常安排工作進度時,可以規劃好每日計畫、月程計畫,掌握自己工作項目的進度,並清楚知道自己哪些時段、日子裡還有餘裕,可以應付天外飛來的工作。

  平常工作時也盡量以一小段時間做為區隔,在這段時間內專心地做完要做的項目,除非有緊急或重大的事件,否則可以先告知打斷你的人稍待一下,結束手邊的事後會優先幫忙處理。

  若自己做足工作上的管理,也有效率地執行,仍無法負荷龐大、也許是兩人以上的工作量時,便需要和主管、組員討論工作分配事宜。之前定期會和同事、主管匯報自己的工作進度,且平常的相處友好沒有太大問題,就是一大優勢,因為他們清楚你的進度與效率,為人和做事方法,知道目前真的已經超出負荷了,勉強你也只會耽誤進度,基本上便會願意討論如何協調。不願意討論,而且你的加班已成常態,耽誤身體健康時,也許就需要考慮是否離開目前的崗位。

  無論如何,平時和主管、同事的人際相處,及自己的能力是左右工作量是否可以商量的關鍵。

6. 看你年資不深,老鳥就把工作和黑鍋往你身上甩。

  剛進公司時,就先摸清楚老鳥們的脾性、作風,盡量有比較交好的資深同事或主管,並平常就建立自己的工作及人格的良好評價,當你的良好評價屹立不搖時, 即使少數老鳥想把工作往你身上丟,旁人比較熱心或看不過去時也會出來勸和,丟黑鍋讓你揹時,也不太有人相信是你鑄成。

 偶爾有餘裕可以自告奮勇主動幫忙老鳥,並貼心送杯咖啡,品行不壞的人也會被感化,被當成自己人後,踢工作、甩黑鍋的情形也會減少。

 如果遇到喜歡搶功勞的老鳥或主管,可以先委屈讓他們得到功勞,但是因為實際上執行、握住核心之鑰的人是你,他們也會相對依賴你,久了就會有不可撼動的地位,或是開始受器重。

總結來說,就是不要輕易因為別人的行為動氣,反倒懲罰自己。

讓情緒在大部分時間都能抽離,客觀地觀看全面局勢。不影響公事進行事最重要的事。

不動氣,是正能量的開始與靜態體現。

可是真的無法不走心,無法控制奔流的情緒,無法正能量時,該怎麼辦?

有時很難過、氣憤,無法忍住情緒時,也可以嘗試下列方法:

工作時間走心時──

  • 離開當場至洗手間,宣洩出情緒,也許流淚,也許生氣,但給自己十分鐘內的時間,結束後深呼吸,整理好心情,再回到座位上。

  • 以其他緊急、需要限時處理的事轉移注意力,當被時間追著跑時,也沒有心思一直處在生氣、難過的情緒中,而是須專注解決眼前的問題。

  • 以訊息和親友傾訴,但需小心別誤傳錯群組或私人對話,及能即時在旁邊有人時切換頁面,不被人窺見。

下班時間走心時──

  • 和親友大吃大喝一頓,慰勞自己,並聊天忘記一切。

  • 做些運動,過程中將這些不愉快的事隨著汗水揮發掉。

  • 看些開心、有趣的影片,或沉浸在自己喜歡的事物中,臨睡前也會覺得沒那麼難受。

輔助加碼─

  • 定期寫下工作省思與感謝清單,清點自己的進步與貴人運。

  • 每日為自己打氣,或是訂些小目標以小獎勵鼓舞奮發的心。

  • 該休假時就休假,把自己丟在沒有公事打擾的空間,好好享受悠閒的時光。

  • 多笑,多和人在茶水間或走廊、洗手間遇到時閒聊,這些小寒暄都會成為好感度,以及真實的心情上升量表。

    職場中的人際,不一定要多深交、麻吉,有時只是和平、歡樂,就阿彌陀佛了。但是少與人交惡,多微笑,多熱心助人,寧可多禮也不要無禮,並用日常對談的真心讚美、參與活動,在點滴相處中建立不差的評價,那麼即使在職場中遇到一籮筐的鳥事,也比較有正能量的心態,去面對、化解。

    


    以上是日雨工作幾年,待過不同職場的經驗談,跟大家分享~
    如果有任何想討論、交流的,也歡迎在下方留言喔:)

 

#生活
#生活大小事

#職場

#職場順風車

#日雨穿石💧

#工作不走心

#惱人小事

日雨其他文章:

影評類

[不爆雷] 動漫評論 ||《鬼滅之刃 鬼滅の刃》為何席捲熱潮而來?

[不爆雷] 劇評 ||《Voice 보이스》1-3季,細微的聲音心心切切,盼望救援!

[微爆雷] 劇評 ||《以家人之名 Go Ahead》真正的家人,不由血緣,而由相互關愛的心聯繫而起。

☔[不爆雷] 影評 || 經典《侏儸紀公園 Jurassic Park》、《侏儸紀世界 Jurassic World》系列 ──

[不爆雷] 漫畫評論 ||《能幹的貓今天也憂鬱》──所謂的家有諭吉,萬事大吉!

[不爆雷] 劇評 ||《惡之花 악의꽃/惡의꽃》──2020不可錯過的邪惡與美麗之花。

[不爆雷] 劇評 ||《我憑本事單身》──甜到蛀牙,想補充粉紅泡泡必看!

☔[微爆雷] 動漫評論 ||《在魔王城說晚安》──好眠精選,睡不著就跟著公主的撇步做吧! 

[不爆雷] 劇評 ||《後宮甄嬛傳》與《如懿傳》反覆重播且會一看再看的理由?

☔[影視盤點] ||你累了嗎?覺得生活失去動力,快來看勵志類電影,為自己打氣!

[影視盤點] ||「媽媽」兩字對女性是祝福,還是枷鎖?四部必看的「媽媽」類影劇。

  ☔[不爆雷]劇評||古裝迷的你看過《知否知否應是綠肥紅瘦》與《錦心似玉》了嗎?

職場類

 ☔職場順風車 || 即將轉換職場跑道,該如何做好萬全的準備,在新領域獨當一面?

職場順風車 || 在家工作舒服但怕怠惰?快來領取開心又高效的work from home秘訣!

💦ig:日雨穿石、 

           IT Broccoli(讀書帳)

💦blog:IT Broccoli