原來這些是空服員工作內容

原來空服員的工作內容是這樣！！ 1.登記報到 依照不同航空公司規定，飛機起飛前約一個半到兩小時前空服員需抵達公司或機場進行飛行前簡報。 2.飛行前簡報 座艙長主持任務簡報，介紹空服員、機師彼此認識，分配空服員任務。 最可怕的是抽考組員是否對於操作客艙每項設備、飛行措施、急救處理等純熟。 如果有遲疑都有可能被座艙長要求撤換，由待命組員替補此外機長也會提醒此次航路中可能會面臨的狀況。 3.檢查安全設備 空服員最重要的工作準則就是安全第一，所以起飛前 每個人都還會再次仔細檢視個人責任區內的安全 檢查及安全設備，也要清點物品，確定所有物質全到齊。 4.登機 地面工作完成後，我們就要就定位準備迎接客人上飛機。 機艙門關閉之後、飛機在跑道滑行時，全體空服員必須 執行客艙安全檢查，同時播出緊急逃生影片，有時因不同 航班規定，會改由空服員親自上陣示範。 5.供餐及各式服務 起飛後空服員工作更加繁瑣，工作內容及流程 會因航行時間長短或服務的時間而作調整，基本 工作包含發送報紙雜誌或供應電影以及各種音樂、 提供毛毯等。以減少乘客旅途疲勞;此外還有送飲料 、送餐、收餐盤、賣免稅品、發入境表格，並隨時 注意旅客服務鈴（call button）及清潔廁所等。 飛機降落前，空服員必須檢查乘客是否已完成降落前準備。 6.最後檢查 乘客都下飛機後，在地勤人員上機清理前， 組員們需要做最後一次的機艙檢查， 再次確認沒有遺留物品或可疑物品， 整理完畢後才能離開飛機，宣告飛行任務結束。 底下留言互動👇🏻 您認為空服員扮演幾種角色？ A.五種 B.七種 考驗搭機觀察力！下回揭曉>>>>>>> #男空服員 #女空服員 #空服員的日常 #空服員人生 #空服員日記 #crew #生活 #職業 #職業 #工作篇 #角色 #幾種 #忙什麼 #服務業 #服務項目 

|打工仔的甘苦談|服務業最不想碰到的奧客類型，你遇過嗎?

從我開始打工以來，我大概做了六份工作吧!而這六份工作裡面就有五份工作都是服務業，所以我真的也看過各種各樣奇奇怪怪或是令人惱火的客人，對於那些客人真的會讓各服務業大翻白眼或是一肚子火。因此我今天就要來大致整理一下，目前為止我所碰到的奧客類型，讓大家聽聽服務業的心聲，也讓大家看看自己是不是在生活周遭就有遇過這種人💢💢💢 #就是很愛凹 這種類型的客人一定有，畢竟撿便宜誰不愛，我也超級喜歡，不過太過火就太過分囉!!!!尤其身為一個小小的員工，怎麼可能掌握折扣的大權大任呢?而且問一次沒有得逞，就會纏著你一直盧一直盧，你有想過員工的陰影層面有多大嗎?不過通常這種客人都是出現在小型店家，連鎖的大型服務業比較不會遇到這種人，像是IKEA就不太會遇到。但是像是在加盟的路易莎，我就遇過這種類型的客人，真的是把咖啡廳當成菜市場在殺價，而且還超愛面子地說"我這不叫凹，是互利互惠"。 #公司規範都是屁 這種客人比前者多太多了，而且很多都是看到了公司或店家貼出的公告明知故犯，被提醒之後，還會繼續違反規定，甚至對員工生氣或是怒罵員工，反正就是不打算配合，我還遇過先假裝配合，等員工離開，繼續違反規定，再被抓包就惱羞成怒。請問到底是誰先違反店家規定，怎麼可以這麼理直氣壯呢?你有想過員工有多委屈嗎?還一副"我付錢就是大爺"的樣子。 #恐龍家長 我想這可能不用侷限服務業，各行各業都遇的到。不!就算你不上班，你可能生活日常就遇的到，只要你在他的熊孩子附近，你可能就遭殃了。對他們來說，只有他們的熊孩子是個寶，其他人的孩子算甚麼，可以多少有點同理心嗎?我記得聽過同事分享，之前有個小孩在店內奔跑然後跌倒，哭得非常悽慘，果不其然那孩子的恐龍媽媽就很生氣的責怪以前的員工，還罵到人家哭出來，不過重點那位員工已經有事先停下手邊工作，提醒過小孩不要奔跑，才繼續份內工作，聽完只有荒唐兩個字。 #就是想插隊 "別人的時間不是時間，只有自己的時間最重要"，絕對是這類型的名言佳句，排隊會生氣，等太久會生氣，插隊被提醒也生氣，不管怎樣，只要耽誤到他的時間都會生氣。感覺應該把標題改成愛生氣。雖然服務業讓顧客等，本來就不太好，但是我認為如果有事前提醒需要等待，而員工也有依序給予服務，那我只能說人家就比你早來或是預定，不能隨意插隊。 #完全沒在聽人講話 這個也是我在服務業遇過最惱火的類型，尤其是結帳這一環遇到真的很想哭，每當跟客人確認會員或是統編，甚至是購買的商品與數量，他們完全沒在聽，結完才發現這不是我要的，或是員工沒有幫他用到甚麼服務，但是卻在事後責怪店員。我還遇過忘記自己點甚麼飲品，所以聽到甚麼飲料好囉，就以為是自己的，想走人。 以上就是我大概整理的奧客類型，不知道你們有沒有遇過，或是其實你們自己就是呢?這篇不是想要責罵，只是希望大家可以更體諒服務業，不用到小心翼翼對待，但至少給予他人基本的尊重吧!另外如果有甚麼類型覺得我遺漏掉了，或是你遇過甚麼樣的奧客想要分享，也歡迎在下方留言喔!!!!!!

| 員工餐Part1 |

今天改變一下不作美食介紹 想跟大家分享一下我的員工餐 打工好幾年了最近才開始紀錄 可能對大家而言只是家常便飯 但對在外讀書的小孩來說很幸福(*ᴗ͈ˬᴗ͈) 我們店幾乎餐餐都要湯 特愛玉米排骨湯這種 (有時我都懷疑我們係不係排骨湯專賣店) #員工餐 #食記 #日常料理 #33肚子餓 

【日式白帶魚捲便當_員工餐🥢】﻿

- 今天的料超多超豐盛，覺得幸福 感謝店長都讓我用好多食材配件來擺盤☺️ 真的覺得有太陽光怎麼拍都很美👍 - 🐟日式白帶魚捲便當 白飯、栗子地瓜、醃茄子、烤白帶魚捲 醬燒松阪豬、金桔、薑片、檸檬片、番茄 秋葵、洋蔥炒蛋、洛神花、生菜葉 - 白帶魚是已經去刺後再捲起來的做法 發現擺在便當裡真的滿美的像玫瑰~ 松阪豬口感脆又嫩好入味 茄子浸泡醬汁後變成藍色整個很繽紛 - 總之 真的好好吃 而且超級飽😂 員工餐會不會吃太好🤤多謝店長款待 - #高雄美食#高雄便當#日式便當#白帶魚捲 #kaohsiung#food#culinary #栗子地瓜#松阪豬#手作便當#老町徠 #玉子屋#洛神花#飲食日記#蚊子咬芒果 #JY糕熊女孩手作系列#幸福員工餐 #便當#員工餐#午餐時間

[鬼經驗] 從蛛絲馬跡中透露出不安的辦公室怪談(1)

 說好的辦公室鬧鬼系列來了！這篇也是我精心挑選 故事十分撲朔迷離～ 文章因排版關係經過微調整，內文不變 以下用作者的第一人稱敘述： [辦公室怪談] 話說我上份工作是在某貿易公司當國外業務 在北部 你知道那種大樓單一層都滿大的 會隔成二到三間公司分租 我們公司也是 跟隔壁的公司一起合租這一層 並共用同一廁所 事情就怪在這廁所跟隔壁那間公司..... 我們就隨便幫隔壁公司取個代稱 等等故事比較好說 就幫那間公司叫 "進群" 吧 進群是一間很怪的公司 通常辦公大樓都會在一樓大廳掛每一層樓有哪些公司 以便洽公 可是很怪唷 我們大樓並沒有將進群的名字掛在一樓大廳 十一樓 只掛上我們公司的名字 並沒有掛進群 當然喇 很多公司或許只是子公司 不需要接待客戶 所以不用掛也沒差 這只是我覺得有點怪的地方 但是也不會說很怪 進群到底在做什麼 說真的 我進公司兩年多 到我離職我都還搞不太清楚 原因很簡單 我曾經問過公司其他老鳥 他們也說得含糊 但不是隱瞞那種 就是不清楚 因為我是業務 那嘴巴自然是比較會說話些 當我開始好奇之後 就跟隔壁公司的員工套交情 我認識了一個女生叫 小米 小米是那種打雜的 就盡幹些雜事那種 定便當 倒垃圾 說好聽就是總務 她高中畢業就跑來上班了 所以她也才20歲左右 男女廁像下面那樣(請見附圖) 簡單說就是男女生要進廁所 有時候會碰面 而那兩面大鏡子 當你站在鏡子前時 可以看到對面 上班時間一久 多少會碰到進群的人 他們公司員工老實說都長得滿兇 小米算是唯一我想去搭訕的人 幾次碰面 點頭打過幾次招呼 一次吃中餐在樓下遇到 就熟了 要了一下msn 就聊了起來 久了 有一次我就在msn問她 你們公司到底在幹嘛 她居然回我說: 不知道...... 這就很扯喇 在公司上班不知道公司在做啥 後來她才說 她也做沒多久 都做雜事 不過應該是在做古董拍賣之類的 因為公司裡面有很多怪東西 很大的佛像 很多花瓶 木頭雕像什麼的 交代到這裡 還不說重點 大概要被罵了..... 有天我晚上去酒店應酬 大概半夜一點多的時候 公司來電話 說要大家立刻回公司一趟 好啦我就小黃叫了 就回去啦 只說有要緊事 也不說清楚 其實我很不爽 到了之後就看到樓下停一台警車 大樓管理員再跟一個警察說話 我走過去就點點頭 警察問我幹嘛 我就說我公司叫我回來 他就讓我上去了 一上去 不得了 整公司的人都到了 站了兩三個警察在混在中間 就開始說 原來我們公司門被撬開 有小偷不知道怎麼混進來 就看到我們公司很多東西都亂七八糟 也不知道到底被偷了啥 所以只好請每個人回來看損失了什麼 怪了 沒人丟東西 那你知道的 警察這種角色 當你沒掉東西的時候他也懶得理你 問問我們老闆要不報案 後來喬一喬就走了 好像連登記都省下 我們老闆是那種軟軟的中年人 想說沒事就算了 大家門戶緊閉對吧 要求公司的人就別聲張 並且要求他們保全要做好 這怪了 你有小偷來 大樓明明也有保全 怎麼會沒發現可疑份子 我們公司又高樓層 除非遇到蜘蛛人對吧 不然是一定得走樓梯 要不就是內賊 就這兩種可能 老闆想一想 不對 要搞清楚 大半夜的 十多個人就擠在一樓保全那台小小的螢幕看監視器 保全就在那邊快轉阿 真的 九點過後就沒人進來了 再看我們那層樓的監視器 最後一個走的人是進群的員工 也是刷了卡關上門就走了 詭異的時候來了 當我們快轉到十一點十多分的時候 進群的辦公室忽然亮了燈...... 我們那層樓有兩支監視器 一支對著廁所照 一支安裝在電梯口往我們兩間辦公室照 所以我們只是透過監視器看到進群的燈亮了 有燈光 但是實際上我們是看不到內部到底有啥動靜 那燈亮了五分鐘 忽然就暗了 很明顯是關掉的 不是明明滅滅那種 那種狀態表示燈壞了 他是很乾脆的關掉了 燈光一瞬間滅掉 一起看的同事問保全 他們是有人沒走嗎 保全說不可能 進出大樓都有刷卡紀錄 雖然還沒核對過 但是那進群的員工的確是鎖門了 有人沒回家被鎖在裡面!? 這不可能~ 好啦 當我們在聊這個話題的時候 另外一個盯著螢幕保全 忽然叫了一聲 "廁所燈開了!!!" 我們這時看到另外一支監視器 女廁所的燈開了 我們死盯著螢幕看 兩分鐘後 又關上 這時候我們已經有點頭皮發麻了 跟剛剛進群的燈感覺很像 那時候老闆也沒說話 我忽然想起要問一個問題 "你們是怎麼知道公司遭小偷的?" 我剛開口要問唷 換我們公司燈亮了 所有人雞皮疙瘩全部起來 因為這次誇張了 我們看到公司裡面櫃檯那張總機的 椅 子 自 己 旋 轉!!!!! 靠 真的十多個人你看我我看你 頭皮都發麻 連保全都嚇的說不出話 老闆立刻要保全把影片停了 然後把我們十多個人領到隔壁的7-11門口椅子上坐 說的不過是那些安撫人心的話 然後很酷 跑去7-11領了幾萬塊吧 買了紅包袋 一個人發了三千塊紅包 要大家吉祥一下 改天帶大家去吃個飯什麼的 打發我們走了 我回家 整個晚上睜著眼睛到早上五點多 腦袋一直在想剛剛的事情 還有一件事 是誰發現有小偷的??? 總不可能是保全 因為保全一副完全狀況外的樣子 怎麼可能 這時候我手機忽然來了簡訊 是公司的學長傳給我的 問我睡了沒 我就撥了電話過去 他說話聲音感覺很抖 都用氣音說話 他問我說 你知道是誰發現公司怪怪的 遭小偷什麼的 我就說不知道 你知道嗎? 學長:昨天晚上忘了幾點 手機忽然來了一通電話 只響一聲 顯示公司電話 我就回撥 但是卻不通 不是沒人接 是不通 我覺得怪怪就打給老闆 老闆就立刻回公司 發現好像有小偷..... 學長:我們剛剛看監視器 看到我們公司燈亮 公司總機的椅子自己轉對吧 那時候螢幕顯示23:28分 我剛剛看那通來電時間 剛好是 23:29分...... 就這樣 我們兩個在電話前面無語 他問我可不可以來我家睡一下 我也很怕就讓他來 你無法想像我看到他我心裡有多踏實 從來沒有一次見到一個男人可以那麼開心 兩個男人拿著棉被躺在客廳讓太陽照在我們身上 然後安心的睡著...... 故事還沒完 我打到頭皮發麻 明天繼續..... 

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【日式白帶魚捲便當_員工餐🥢】﻿

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