小資女選讀:如何培養自信溝通力?《為什麼我很努力, 卻沒被看見? 》

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在職場中總是無法自信且有效的表達觀點?想成為優秀的領導者卻害怕內向性格無法讓自己展現魅力?一眼就被書名吸引的我,細讀才知道本書其實是在引導讀者如何將格局放大到人才濟濟的國際職場中,用更宏觀的思維找到突破點。

1.作者介紹

作者為先前曾於奧美公關、跨國傳播集團、美商銀行等知名企業擔任資深主管多年的浦孟涵(Shannon),擁有豐富的媒體、公關與業務經驗,是位令人敬佩的現代新女性。一開始端看書名像是自我成長方面的書,但隨著閱讀篇幅的增加,字裡行間對於作者的個人魅力有了更深刻的感受,與本書的主旨「如何打造具專業形象的個人品牌」層層呼應。話不多說,就讓我們一同解答心中的疑問吧!

2.從書中學到的人生觀

突破溝通死穴:回溯成長經驗,找出自己怕什麼和為什麼怕

在職場溝通的經驗中,我們或多或少都有遇到窘境和溝通不良的情況,回歸人格與家庭的關係本質,我們的行為其實是由家庭教育的方式所潛移默化,例如:從小對父母指令唯命是從、無法表達自身意見的孩子,在成年後可能就會選擇以壓抑或迎合的方式來達到溝通的和局。因此,重新檢視過去經驗並面對真實的自己,了解自身的優缺點,才能從中找到符合性格的溝通風格與改善的切入點。

為了提升自己的存在感,我下了什麼樣的功夫?

當我們在職場中感受到自己不被重視,作者建議不妨退一步省思:你嘗試了哪些方法讓自己「被看見」?專業表現上,小從訊息和email回覆用詞、個人社群經營、簡報後續的聯繫,大至團隊溝通與商業談判,於每個小細節處著眼,才能從一塑造專業形象。

“Work hard, play hard.”

然而除了專業上的本份,國際職場也相當重視社交場合的應對,擁有足夠的內涵、符合時宜的打扮、言之有物的談吐以及熟稔的文化底蘊,皆是能為個人品牌加分的技巧。

圖片來源:unsplash

適度地勉強自己,正面迎向挑戰,多做自己討厭、害怕或不擅長的事,才得以晉級為更成熟的職人

俗話說「能力越大、責任越重」,欲成為優秀的領導者就更必須適度地習慣、積極地面對讓人感到不舒服的事,從中汲取成長的養份。面對不和睦的人事物與溝通情況,與其逃避和拒絕溝通,作者認為唯有正面溝通才能有效克服溝通死穴,無論結果是否如同預期,跨出第一步的開始,便能帶來微小發酵的影響力。

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有魅力的人不一定天生外向,外表也不見得多吸引人,更沒必要改變自己的性格,無論你是怎樣的人,都能透過不斷的練習,精進自己的魅力— Olivia Fox Cabane

一場專業簡報演講,好比一場精彩的秀,除了專業知識的傳遞,事前的籌備當然也少不了找到切合自身性格的溝通方式,而溝通力是可以刻意練習的。有些人擅長文字表達、有些人天生自帶強大的氣場,良好的溝通力並無侷限定義於外向的性格,只要誠懇清楚地表達觀點、培養獨特風格,皆能找到自信。

圖片來源:unsplash

借鏡各地國際人才,塑造自己的溝通風格:向印度人學參與、向美國人學直接、向法國人學優雅、向中國人學積極

「溫良恭儉讓」是多數台灣人秉守的性格,在會議中可見某些人習慣仔細整理思緒後再提問;或者,經常把「不好意思」與「抱歉」掛在嘴邊,謀定而後動的行事風格雖然讓人感受到十足的禮貌,但在國際職場中或許會被視為不自信的表現。因此,從不同文化背景的人身上吸取優點,也是提升自己的方式。如:印度人經常積極提問,不僅能逼自己於過程不斷思考,更能透過高參與度增加自己被看見的機會。

整本書以30堂溝通課為主軸,看完感覺收穫滿溢,推薦給想增加自信度的朋友們,讓我們一起變得更好!

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