「門票爭議」經紀公司向IU道歉!提出「3點修正」,廢除黃牛偵測、永久除名制度!

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近日,有韓國粉絲爆料,自己請朋友幫忙搶IU首爾場演唱會門票,卻被判定為「黃牛」,雖然提出了多達17項的證明,包括匯款紀錄、會員資格……等。不過,最終不但原本購入的演唱會門票遭取消、不能進場,也無法進行退款,更被從IU的官方粉絲俱樂部永久除去會員資格,使他發長文揭露此事。

(圖片來源:IG@dlwlrma

4月3日,因該事件持續延燒,甚至上了韓網熱搜,IU所屬經紀公司EDAM娛樂出面道歉,表示「對於制度不夠完善而造成粉絲困擾非常抱歉」,並提及之後會提出相關的解決方案,更強調會積極參考粉絲們給予的建議。

(圖片來源:IG@dlwlrma

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4月9日,IU所屬經紀公司EDAM娛樂針對此「門票爭議」再度發聲,並提出三大修正方案,包括「廢除暗行御史制度(偵測黃牛制度)」、「對於個人身份認證困難者(如兒童、青少年)直系親屬可領門票」、「廢除『永久除名』制度」。其中,「廢除暗行御史制度」是經紀公司為了防止黃牛而設立,若被判定為黃牛則會自動取消已購買之門票,並根據EDAM娛樂制定之購票規則,將永久除去該名會員的粉絲俱樂部資格。

(圖片來源:IG@dlwlrma

此外,關於「廢除『永久除名』制度」一項,將對先前「因購票問題」已遭除名之粉絲解除除名。不過,根據官方先前曾發布的「粉絲禮儀指南」,對於因「危及藝人本身安危」、「侵犯隱私」等而遭除名者則不予解除。經紀公司還說道「今後會針對相關制度、標準進行重新審查和規劃,且為了避免再發生類似爭議,會積極聽取、參考粉絲給予的建議」。

(圖片來源:IG@dlwlrma

最後,EDAM娛樂向粉絲和IU道歉,表示「因營運政策帶給大家不便,對粉絲和藝人感到非常抱歉」,並提及「將和Melon Ticket(IU首爾演唱會售票系統)、表演團隊對權益受到影響的粉絲盡力進行補償損失」。

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(圖片來源:IG@dlwlrma

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撰文編輯 #Jin

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