臺北嘉佩樂攜手 AI 小美犀 打造智能旅宿體驗

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曾連續榮獲 2023 及 2024 年度全球酒店品牌第一名,全台首間 Capella Taipei 臺北嘉佩樂酒店於今 (1) 日盛大開幕,專精於 AI 自然語言模型的新創公司犀動智能 (Aiello) 宣布與該酒店攜手合作,其 AI 智慧語音助理「小美犀」全面進駐酒店的 86 間客房與套房,透過犀動智能領先業界的 AI 語音科技與嘉佩樂酒店及度假村細緻入微的服務,為旅客打造無與倫比的入住體驗。

是否曾幻想過,一場旅行中,所有細節都為妳量身打造——不需要撥電話、不用摸黑找開關,只要一句話,就能點亮房間、調整氛圍、查詢想去的咖啡廳,甚至還能即時解決語言障礙?現在,這個夢想,在全台首間「臺北嘉佩樂酒店」裡實現了。由新創公司「犀動智能 Aiello」研發的 AI 智慧語音助理「小美犀」,全面進駐 86 間客房。從妳踏入房間的那一刻起,「小美犀」就如同妳的貼心私人秘書,24 小時不打烊,陪妳一起優雅生活。

小美犀讓房客可透過語音指令輕鬆操控燈光、電視,並隨時獲得個人化推薦,深入探索台北獨特的人文地景。

不只是語音控制 而是貼心對話

不需下載 App、也不怕口音問題,只要開口就能控制燈光、查詢飯店設施、播放音樂,還能依據妳的喜好推薦台北在地私房景點。

🌿 永續品味 不妥協的優雅

臺北嘉佩樂酒店捨棄傳統紙本資訊,導入數位指令卡,以行動實踐環保理念;小美犀更換上專屬「煙燻胡桃木紋外殼」,與房內典雅設計融為一體,讓科技與美感無縫結合。

📱 妳的手機 就是旅途智慧小助手

Aiello GuestWeb 行動版 AI 管家支援多達 58 種語言,無論是訂早餐、預約 SPA,還是詢問周邊景點,只需用手機操作即可輕鬆搞定。

🌐 沒有語言障礙的旅行 自在又安心

前台更配備 AVT 即時語音翻譯助理,支援 75 種語言與口音轉換,讓妳無論來自哪裡、說什麼語言,都能被好好理解與接待。

小美犀可自動化處理房客需求,讓每位旅人盡享智慧、永續與從容雅逸的旅宿時光。

臺北嘉佩樂酒店總經理羅德遠 (Dennis Laubenstein) 表示:「 AI 智慧語音助理的多語系功能與全天候服務,為顧客帶來即時且個人化的舒適體驗,恰好與嘉佩樂酒店及度假村的核心精神完美契合。」他補充:「尤其透過任務自動化設計,讓團隊得以專注於溫暖款待,為旅人締造獨特的台北記憶。」

Aiello GuestWeb 行動版 AI 智慧管家提供 58 種語言進行對話,讓旅客可隨時使用自己的手機獲得飯店資訊。

犀動智能執行長暨共同創辦人沈書緯表示:「我們為飯店打造專屬 AI 數據資料庫,讓營運團隊可以精準洞察顧客行為與偏好,進而調整營運策略創造營收。」他強調:「AielloOne 一站式 AI 旅宿服務平台全面整合旅客從旅程前、入住中、退房後的各個關鍵接觸點,為飯店產業開創更高效、更具競爭力的未來,並與業者共同打造卓越的顧客體驗。」此次與臺北嘉佩樂酒店的合作,進一步強化了犀動智能於高端旅宿市場的影響力,憑藉 AielloOne 一站式 AI 旅宿服務平台,犀動智能將持續擴展全球市場,深化全球智能旅宿解決方案的發展。