『”當責”這麼好，為什麼很多企業推行當責文化難以成功 ___以HR的觀點告訴你推行當責推行成功的關鍵(上)』

✅當責是一種選擇

當責是一種好東西，沒有當責文化的企業也許能經營得很賺錢，但難以邁向偉大。

想要的人多，但真心需要的人少。

需要才會投入資源付出行動，想要只會冷眼觀望被動等待。

當責是一種好的選擇，但就像是早睡早起和固定運動能讓身體好一樣，沒有選擇當責的人不代表沒有付出沒有努力，更不代表需要被苛責。

✅當責的落實需要安全感

要有足夠的安全感才能落實當責，在職場上，每天面臨變化的老闆往往比員工還沒安全感。

沒有安全感的員工難以自主當責，沒有安全感的老闆難以推動當責。

✅要問的是員工為什麼要對這份工作當責，而不是我們如何讓員工當責

當責者其實不是什麼神奇寶貝，我們在不同階段、不同面向時，都可能曾經當責過；例如要規劃一場假日旅行時。

員工在職場上其實同時存在2個角色，一個是崗位上的員工，另一個是他人生的董事長。

很多老闆都會要求員工要對工作有熱誠，但其實當員工對他的生命有熱誠的時候，對工作才會有熱誠。

這裡跟大家分享有關當責的小故事

說到當責的代表人物，很多人會直接聯想到稻盛和夫-日本經營之聖

稻盛和夫一生充滿傳奇，尤其是在他挽救瀕離破產的日本航空的故事。

其中有個故事發生在某次全公司提案會議裡面

中、高階主管陸陸續續上台簡報自己的提案計畫，能為公司帶來多少萬元的利潤以及減低多少萬元的成本。

稻盛和夫不發一語，時而皺眉、時而點頭。

直到有一個櫃台小姐上台簡報，她發現公司用的吊牌和掛繩如果改用另一種材質，每個月可以為公司省下1千元。

有些主管聽完簡報，嗤之以鼻的嘲笑聲一時沒忍住。

但稻盛和夫卻起身走向那位小姐，握住對方的手表達感謝。

在場的主管們無一不像傻眼貓咪一般的瞠目結舌。

甚至有些主管發出不滿的聲音

稻盛和夫環顧四週後娓娓道出：

「為公司帶來利潤和減少成本，本來就是你們身為主管的職責所在，而這位小姐卻能在日常庶務工作中，額外留心為公司的利益著想。」

稻盛和夫接著轉頭向那位小姐說

您是個偉大的人，全公司應該都要向您學習。

【延伸思考】

身為職場工作者的我們

🍀如果你已經是老闆或主管，你會有勇氣向稻盛和夫那樣在眾目睽睽之下，走向那位小姐表達感謝之情，並稱讚對方是個偉大的人嗎？

🍀如果你現在是員工，曾經為公司利益著想，主動提案或主動額外付出時，有得到老闆或主管們的肯定與稱讚嗎？

🍀如果有，是為什麼？

🍀如果沒有，你下次還會主動額外付出嗎？為什麼？

在我的生命中，也有一些關於當責的小故事

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我會在下集分享我自身有關當責的2個小故事