新眼睛看世界
📖No.20彼得•聖吉《第五項修練》 p.118-p.154
系統思考是「看見整體」的修練，它是一個架構，能幫助我們看見互相關聯而非單一事件，是能看見漸漸變化的形態而單一畫面、結果。
系統思考也是一套特定的工具與技術，出自兩個來源：控制論（cybernetics)的「回饋」概念與「伺服機制」（servo-mechanism)工程理論。
系統思考稱為第五項修練是因為這是書中五項修練概念的基石，所有的修煉都關係著心靈上的轉換：
❤️從看部分轉為看整體
❤️從把人們看作無助的反應者，轉為改變現實的主動參與者
❤️從對現況只做反應，轉為創造未來
❤️觀察環狀因果的互動關聯，而不是線段式的因果關聯
❤️觀察一點串的變化過程，而非片段的、一幕一幕的個別事件。
許多企業管理方面有複雜的預測和分析工具以及策略規劃，但卻無法在企業經營上有突破性的貢獻，就是在於這些方法只能用來處理「細節性複雜」而無法處理「動態性複雜」。
動態性複雜的問題要先洞察其原因與治療方法，需要釐清各變量之間的相互關聯，還必須看清變量與因果之間的時間滯延，及系統整體性的變化型態。
系統思考最終的目的是在幫助看清楚複雜事件背後運作的簡單結構。
真實的世界是有許多的因果環組成的，但為什麼往往只看到線段，因為語言塑造了認知，一般我們說話的結構都會偏向線段式的觀點，也就是我們的語言，造就了思考支離破碎的原因之一。
因此如果要看整個系統的相互關，需要學習系統思考的語言。
例如「回饋」在系統思考中是個更廣泛的概念，意指任何影響力的反覆回流，是一種循環不習的「動環」，在系統思考，每一影響即是因也是果，沒有什麼事情只受到一個方向的影響。
雖然概念簡單，但是「動環」式的思考打破了根深蒂固的想法———線段式的因果關係。
而系統思考語言有三個基本元件一定要了解。
回饋環路或（動環）有兩種不同的類型：「不斷增強的回饋」（reinforcing feedback)與「反覆調節的回饋」(balancing feedback)
而「時間滯延」是第三個基本元件，在回饋環路中可能包含「時間滯延」，會干擾影響的過程，使得行動的結果以漸進的方式產生，時間滯延是指行動與結果之間的時間差距，如果沒有注意到就會矯枉過正，不是太過，就是不及。
改善系統最有效的方法之一，就是把系統的時間滯延減到最低限度。
增強（或擴大）回饋過程是成長的引擎，不論何時，只要事情是在一直成長的狀況，你便可以確定是正常的回饋在運作，但他的影響可能是正面的也可以是負面的。
例如：「雪球效應」、「惡性循環」、「口碑效應」等等這些正面或負面的增強循環。
但若發現有目標導向的行為，就是有調節作用（或穩定作用）的回饋在運作。
一個反覆調節的系統，是一個尋求穩定的系統，此系統會自我修正，以維持某些目標，它們影響所有目標導向的行為。
🏃♀️運動30分鐘Day 217
2024.12.02
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