改善專案領導的11種捷思法
📖 No.14 傅以斌Bent Flyvbjerg & 丹•嘉德納Dan Gardner《HOW BIG THINGS GET DONE超級專案管理》，p.240-p.334完成✅
捷思法（heuristics）是指快速、省力的經驗法則，可以簡化複雜的決策。
「慢思快行」是捷思法的例子，專家與外行人在不確定的情況下做決定時，同樣都會利用捷思法。
捷思法是減少複雜度的心智捷徑，讓人有辦法做出決定，它通常是隱性的，需要刻意梳理後才有辦法說出來與人分享。
在這裡提醒大家，運用於實務之前，要先確認我的捷思法是否符合你自身的經驗。
更重要的是，你應該把我的方法只當成靈感來源，好好研究與嘗試新事物，培養出自己專屬的捷思法，這才是真正的重點。
1.請高手出馬
高手具備讓你的專案成真的一切實踐智慧。
你希望由具備深厚領域經驗、過去有過一系列成功記錄的人士參與你在做的事。
2.找對團隊
我這輩子見過許多專案領袖，找對團隊是唯一每個人都會提到的捷思法。
要增修上一條建議：只要有可能，記得請來高手，以及高手的團隊。
3.問「為什麼？」
問自己為什麼要做這個專案，將能協助你專注於重要的事，以及最終的目的與結果，這些東西位於專案流程圖的右邊格子。
隨著專案駛入繁瑣事件與細節構成的風暴，優秀的領袖永遠不會忘記把目光擺在最終的結果。
4.堆樂高
聚沙成搭是最好的方法。
不只是婚禮蛋糕，太陽能電廠與風場、同服器農場、電池廠、貨櫃運輸、管線與道路也一樣，全都高度模組化，由基本的積木堆疊起來，有辦法瘋狂擴大，在過程中愈變愈好、愈變愈快、愈變愈大、愈來愈便宜。
應用範圍只受限於想像力。
5.慢思快行
規劃階段會發生的最糟糕的事是什麼？
交付階段會發生的最糟糕的事是什麼？
有可能發生的事太多太多，最好能降低你的曝險，方法是需要花多少時間就花多少時間，擬定經過測試的詳細計畫，規劃相對來講便宜與安全；交付則昂貴又危險。
良好的規劃能促進快速有效的交付，縮短可能發生風險的時間，儘速搞定一切。
6.採取外部觀點
你的專案其實位於更大的專案類別之下，把你的專案當成「其中之一」，蒐集資料，做出參考群組預測，汲取所有相關專案的經驗。
運用這樣的聚焦方式找出風險，防範未然，把關注的焦點從你的專案轉移到你的專案所屬的類別。
7.留意可能付出的代價
人們常說風險與機會同等重要，但那不是真的。
風險能害死你或你的專案，再大的好處也彌補不了。
如果是肥尾風險，沒必要費心預測有沒有風險，直接做風險緩解，找出與解決危險。
8.拒絕並走開
保持專注是完成專案的基本條件，而說「不」是維持專注的基本條件。
專案是否有成功所需的人力與資金，包括應變的資源？如果沒有，不要接。
某個行動能否協助達成右邊格子的目標？如果不行，不要做。
不要蓋想留名的紀念碑、不要使用未經測試的技術、不做會吃官司的事，不該做的各種事不要做。
拒絕有可能很難，尤其是如果你的組織喜歡做了再說。
專案與組織能成功的基本條件是懂得說不。
9.廣結善緣，保持良好關係
曾經有人告訴我，他在帶領金額數十億美元的公部門1T專案時，有一半的時間其實是在當外交官，努力讓有可能左右專案的利害相關人士了解情況，爭取對方的支持。
這是在做風險管理，事情出錯時，專案的命運要看相關人士的態度。
等到出問題才培養人脈會來不及，在你需要支持之前就搭好友誼的橋樑。
10.將氣候減緩加進你的專案
今日最緊急的任務是減緩氣候危機，不只是為了全人類好，也是為了你的組織、你自己與的家人。
我們如今要做的，就是透過成千上萬更多大小小的減緩計畫（與調適計畫），依據本書提到的原則立即加快與擴大這方面的努力。
11.知道最大的風險就是自己
我們很容易認為專案會失敗，原因是周遭出乎意料的事太多，然而，這是淺層的思考。
因為人類心理讓我們容易把注意力全放在眼前的事，沒去想到這件事背後代表的群體。
我們每一個人、每一個專案也一樣，這就是為什麼你最大的風險，其實就是你自己。
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2024.09.28
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