2025冬日劇賞析-【119エマージェンシーコール】(119緊急呼叫)

Text：旅聲chi's talk 
原文:FACEBOOK

「119，請問是火災或是需要救助」「119番消防です。火事ですか、救急ですか」

這是一部以119調度指揮中心為背景，每集一個主題，不同案例，也不免俗的透過調度中心人物故事來解答自己或是外界對這份工作的迷茫到接受。每一集給的資訊量都好大又實用，看到現在已經讓我想去學ＡＥＤ使用，以及觀察電線桿了。

熱血新人粕原雪（清野菜名飾）從銀行業轉職，讓人對於這份工作有了好奇心；與教導員兼下睦夫（瀬戸康史飾）多種的摩擦，究竟指揮調度員要做到什麼程度；

新島紗良（見上愛飾）的特立獨行，讓人了解了這份工作的高壓，（一整天都在接聽電話，下班後的確想要自己獨處一下）；

与呉心之介（一ノ瀬颯飾）與同期卻擔任消防員上杉 昴（酒井大成）的互動，凸顯了幕後調度人員的默默無聞；

箕輪健介（前原 滉飾）是什麼定位，目前還看不出來，但覺得職場上有這麼一號人物，壓力可以獲得紓解。

而已經退休被稱為傳奇調度員的堂島信一（佐藤浩市飾），讓人更想了解調度人員究竟可以做到什麼樣的高度。

調度人員從拿起電話那一刻，得冷靜的應對各種狀況，安撫另一頭不安的情緒壓力，在消防員/救護車抵達前，得遠端指示緊急急救，待到消防人員抵達才掛斷電話；又得在短時間內掌握精準又正確的訊息；工作期間不准使用手機，得隨時待命，是同時考樣職商、情商，還有緊急應變能力的工作。

劇情節奏掌握得張弛有度，調度時的緊張，一到轉換到休息室閒聊的時候，有好不容易喘口氣的鬆弛；沒有英雄主義，而是會讓人很想了解這個行業，很貼近生活的表現，會不自覺一集接一集看下去。

不論是題材本身，人物刻劃、每集的主題，還是時不時的金句，很發人省思，也可以認識另一個職種，還能學到各種危機應對。

不管什麼時候，什麼職業，想救人的心是一同的。

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