Si薰｜工作點點滴滴｜感恩日記
今天，貴賓理財中心的大電視與電腦螢幕無法同步顯示畫面。身為總務的我，第一時間前去了解狀況。坦白說，這個問題對我而言，完全沒有頭緒。我先請理專協助，帶貴賓客戶到分行先辦理業務，避免影響服務。
一開始，我甚至不知道該找誰幫忙，打了好幾通電話，得到的回應卻都是：「這不在我的業務範圍內。」那一刻，其實有點無助。最後，我鼓起勇氣，厚著臉皮請教資訊處的同仁。很感謝他的熱心協助，陪著我一項一項測試、排除問題，直到最後找出真正的原因。
當問題被解決的那一刻，我心裡只有一個念頭——「原來，我也可以做到。」也在那瞬間，我重新看待「總務」這份工作。解決問題，不正是這個角色最重要的價值嗎？
從那之後，我開始轉念。不再覺得這是一份麻煩的職務，反而在每一次解決問題的過程中，都感受到一種踏實而純粹的成就感。
帶著感恩的心，我發現一路上遇見了許多願意幫助我的人。每一次「解鎖問題」，都是一次成長的累積。或許對別人而言只是小事，但對我來說，是跨越，也是進步。
我開始為自己感到開心。不再活在別人的眼光裡，不再因為「不會」而感到害怕。因為我知道——我的成長空間，還有很多很多。曾經的我，很在意別人的眼神與評價，那些話語，總深深影響著我的情緒。不完美的自己，累積了許多挫折與懷疑。但現在，我學會了轉換視角。
當我不再只困在自己的世界，試著站在老闆的角度、他人的位置去看事情，我就不再陷入內心編織的劇場與悲情之中。當我用更高的視角看見自己，才真正理解自己的不足，也啟動了學習與改變的行動力。
此刻的我，心中充滿感恩。何其幸運，在這樣的年紀，還有機會轉到財富管理部，與一群優秀的人一起共事，看著他們面對問題、解決問題的能力，我也期許自己，能一步一步變得更好。
或許會感嘆，年輕時沒有好好學習，但現在的我，更願意相信——
只要開始，永遠都不晚。
街角餘光
