上班族必看大學生必懂，2020職場調查企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能！

撰文編輯 #暖樂Loftwarm 2020職場調查中的其中一項重要指標，就是跟員工的競爭力息息相關的技能評價，企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能，上班族必看，因為不只適用於社會新鮮人，假設你有轉職的考量，甚至是規劃職涯，都該知道老闆重視員工有什麼樣的硬技能與軟技能，而大學生也可以提前了解，在校園就能先累積相關技能，以便與職場銜接，所以，上班族必懂，大學生必看，2020職場調查企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能！ 延伸閱讀：早期大學生VS現在大學生的18個不同點，原來有時代的眼淚！ 避免空口說白話，除了趨勢調查之外，也參考商業人士愛用的社群LinkedIn，以及線上學習平台Udemy，兩個專注於職場職涯領域的公司，所提出的資料。 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 Top 10 Soft Skills - Data source from Udemy 1.Growth mindset 2.Creativity 3.Focus mastery 4.Innovation 5.Communication skills 6.Storytelling 7.Culture awareness 8.Critical thinking 9.Leadership 10.Emotional intelligence 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦🟦 🟦 🟦 Top 5 Soft Skills - Data source from LinkedIn 1.Creativity 2.Persuasion 3.Collaboration 4.Adaptability 5.Emotional intelligence 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 Top 10 Hard Skills- Data source from LinkedIn 1.Blockchain 2.Cloud computing 3.Analytical reasoning 4.Artifical intelligence 5.UX design 6.Business analysis 7.Affiliate marketing 8.Sales 9.Scientific computing 10.Video production 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 🟦 以下歸納統整而成了上班族必看且大學生必懂的2020企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能！ 【TOP10 硬技能Hard Skills】 1.區塊鏈Blockchain 依照IBM的定義，區塊鏈是用來記錄交易、追蹤資產與建立信任的不可變共用分類帳。這種新的記帳方式，成為金融科技FinTech對傳統金融服務的衝擊，相關的企業自然求才若渴。 2.雲端運算Cloud computing 基於物聯網的時代來臨，使用者透過網路，從用戶端登入遠端伺服器後進行操作，取得服務，進行各種企業管理，已成為勢在必行的手段，具備雲端運算專業的人才，不可或缺。 3.分析推理Analytical reasoning 查看定性或定量的信息，並辨別信息模式的能力，自身意義為真。 4.人工智能Artifical intelligence 使用機器和機器人取代勞力密集工作，但如何讓機械精準執行完成動作，依靠的就是人工智能，相關領域的人才，備受重視。 5.使用者經驗設計UX design UX指的是User experience，即"使用者經驗"，有人常分不清它和UI(User interface)使用者介面，使用者經驗設計，是把使用者優先放在第一考量的順位之下的一種設計手段，以使用者需求為主要目標而進行的設計。 6.商業分析Business analysis 運用商業管理知識，透過科學手段當作工具，藉由數據分析，擬定經營策略。 7.聯盟行銷Affiliate marketing 推廣者和廠商之間的推廣分潤合作，來達成銷售量，以及知名度的提升，互相收取轉介佣金。 8.業務Sales 負責將公司的產品或是服務推廣出去，並能夠成功銷售給客戶。 9.科學計算Scientific computing 構建數學模型、運用定量分析法、透過電腦分析與解決科學問題的相關研究領域。 10.視訊製作Video production 製作影片內容的過程，最終能夠產出完整的視訊，人比起文字或圖畫，動畫和影片更能快速吸引現代人的目光。 除了這10種硬技能之外，以台灣的就業環境來說，如果擁有不錯的第二外國語言能力Foreign language，也能增加你的職場競爭力。 【TOP13 軟技能Soft Skills】 1.創造力Creativity 企業組織裡需要員工能發現問題，完成任務之外，更希望能帶來一些新的創意和想法，創造力不同於創新力，在於創造力是有原創精神，也可能是新的發現發明。 2.情緒商數Emotional intelligence 大家常聽到的EQ，一種自我情緒控制的能力，除了掌握自身的情感外，也能覺察及感知他人的情緒，有好的情緒商數，更能處理好突發狀況。 3.說服力Persuasion 為了讓你的主管同事與公司股東，能夠信任你，要能夠解釋你的工作安排，或是藍圖願景，這就需要說服他人的能力。 4.協同合作能力Collaboration 雖然每個員工都是單獨的個體，但是企業組織的任務通常需要群體共同合作完成，所以，必須具備協同合作能力。 5.適應能力Adaptability 企業內部會因為經營現狀與未來挑戰，作出相對應的組織調整，或是任何改變，有較佳的適應能力，才能勝任新的環境。 6.成長心態Growth mindset 為了應付職場多變的複雜挑戰，員工需要有這種成長心態。 7.掌握聚焦Focus mastery 透過聚焦的能力，能夠集中你的注意力，避免分心，作出更好的決策邁向成功。 8.創新力Innovation 將原本的產品增添新功能或是發揮新用途，都是創新的一種意涵。 9.溝通能力Communication skills 將你的想法精準傳達給對方，而對方想要表達的意思，也能讓你知道，雙向的了解與接納，需要良好的溝通技巧。 10.說故事能力Storytelling 透過這樣的敘事方法，能夠把想傳達的意象，更簡單地表達出來，同時對方也能更輕易的理解。 11.文化意識Culture awareness 全球化的影響之下，企業組織裡的員工來自各處，不同的文化交疊，去除自己淺在的偏見思想，增加對群體認識。 12.批判性思考Critical thinking 嚴謹的思辨能力，強調對自我的內在批判，與對外在事物的思考批判，並能提出關鍵問題，擁有理性邏輯的能力。 13.領導能力Leadership 領導能力指的是具備擔任領導者職務或類似角色的能力，每個人都能俱有，而不是單純把擔任管理階層的主管，所以才需要領導能力，將兩者畫上等號。 根據詳細說明不難看出，硬技能多為專業領域，並與未來趨勢相關，而軟技能多為特質魅力、人際關係、社交技巧...等等，上述2020企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能，你可以試著勾選看看，目前的自己已經具備哪幾項硬技能與軟技能，特別是軟技能中的創造力和情緒商數，幾乎是年年被提及的重要基本能力，應該能作為上班族的你，或是還在讀大學碩士的你，可以持續學習鍛鍊的目標。 圖片來源：半沢直樹FB、半沢直樹官網，僅文章分享使用！ #上班族必看 #大學生必看 #2020企業老闆愛用員工10大硬技能 #2020企業老闆愛用員工13大軟技能 #暖樂 #波波黛莉的異想世界 #區塊鏈 #Blockchain #雲端運算 #Cloudcomputing #分析推理 #Analyticalreasoning #人工智能 #Artificalintelligence #使用者經驗設計 #UXdesign #商業分析 #Businessanalysis #聯盟行銷 #Affiliatemarketing #業務 #Sales #科學計算 #Scientificcomputing #視訊製作 #Videoproduction #創新力 #Innovation #溝通能力 #Communicationskills #掌握聚焦 #Focusmastery #適應能力 #Adaptability #協同合作能力 #Collaboration #說服力 #Persuasion #情緒商數 #Emotionalintelligence #創造力 #Creativity #批判性思考 #Criticalthinking #文化意識 #Cultureawareness #說故事能力 #Storytelling #領導能力 #Leadership 延伸閱讀相關主題文章： 職場 12大面試問題陷阱，就用這些面試技巧回擊吧！ 掌握8個面試技巧，讓主管直接開口要妳來上班。 職場生存必學，用8個技巧來迎戰職場黑暗面。 職場菜鳥的你~絕對要懂得的幾件事！ 職場生活，6種讓人翻白眼的自我感覺良好行為。 心理測驗 愛情心測，妳有哪種魅力容易吸引男孩子的注意？ 超神準心測，你目前渴望愛情的被愛指數？ 網瘋傳心測，你脫單談戀愛的成功率有多高？ 愛情心測，目前你對於戀愛的不安程度？ 愛情 男女交往約會AA制，其實只是種戀愛儀式感！ 好想談戀愛，出社會後也能認識異性的各種方式！ 6個小心機讓妳追到眼前的天菜，女孩也能掌握戀愛節奏與主動權！ 試著交往看看是否就能找到真愛？5個觀點回答妳的疑惑！ 11種討人厭的追求方式，你知道這樣大扣分嗎？ 仇女現象衍生出的10種錯誤愛情價值觀！ 生活資訊 超方便查詢天氣預報颱風動態資訊，推薦常用APP網站！ 租屋族必看！套房雅房差別、舊公寓老房屋怎麼挑選？ 設計靈感必備！16個調色盤網站讓你生活美學配色大提升！ 影劇娛樂 16位懷舊卡通男神，每個都是超厲害的撩妹高手！ 《以家人之名》宋威龍和張新成，帥哥哥們寵妹無極限！ 盤點5部兄弟愛上同一個女人的韓劇，左右為難的愛情！ 《當我最漂亮的時候》河錫辰、金志洙帥哥兄弟給的愛情難題！ 2020新韓劇分享Alice《愛麗絲》，時間旅行的科幻愛情故事。 2020電視金鐘獎入圍精選13部必看台劇，第55屆懶人包！ 靈異懸疑新劇《Missing：他們存在過》失蹤亡靈村莊隱藏的秘密。 《惡之花》文彩元必看影劇，從反派到女主角的演技魅力。 20年後再看《庫洛魔法使》超複雜關係，原來是不同形式的愛！ 日漫改編《花樣男子》流星花園，台、日、韓、中、泰、美，各國翻拍比對！ 盤點23位歌紅人不紅的華語歌手！超多歌比人紅經典作！ 12星座 12星座的獨特風格，就像12種不同的甜點！ 風火水土象星座配對，無法向喜歡的人成功告白的理由！ 12星座變心分手的預兆，說不愛就不愛了！ 12星座排行榜！容易禍從口出的TOP3前三名。 🍀 暖樂Loftwarm / 撰文編輯 🍀 FB粉絲專頁 👉 點我 🍀 Instagram 👉 點我 🍀 痞客邦部落格 👉 點我 🍀 E-mail來信 👉 點我

考多益，絕對必背的單字。✍🏻

我自己覺得考多益很重要的就是單字量，當然英文好，能考到高分是比較容易的，但是每個考試一定都有技巧，所以「英文好＋有考試技巧＝高分」，跟大家分享一下多益歷年常考的、出現率很高的單字。 ＃人物 主管：executive 股東：shareholder 顧問：consultant 業務員：sales＝sale representative 供應商：supplier 客戶：account 接待員：receptionist 董事會：board of directors 參觀者：spectator 申請人：applicant 管理者：supervisor 房客：tenant 水電工：plumber 秘書：secretary 監督人：supervisor 總經理：president 副總經理：vice president 顧客：client 對手：opponent 新手、初學者：novice ＃辦公室 辦公室單字很容易出現在「聽力測驗」，所以大家要加強這方面的單字。 約會、約定：appointment 出席人數、出席：attendance 櫥櫃：cabinet 行事曆、日曆、月曆：calendar 辦事員、書記：clerk 人名住址簿：directory 複製、副本：duplicate 歸檔：filing 待處理文件盒：in-tray 已處理文件盒：out-tray 檢測、監視、追蹤：monitor 分隔、分隔物、牆壁：partition 郵費：postage 準時、守時：punctuality 時間表、計畫表：schedule 換班、輪班、值班：shift 全體職員：staff 罷工：strike 工作、任務：task 工作人員、勞動人口：work force 分配、工作、分派：assignment 公報、告示：bulletin 計算器：calculator 用複寫紙複製的副本：carbon copy 同事、同僚：colleague 文件、證件：document 分機（電話）、延期：extension 對講機：intercom 便條、備忘錄：memo 接線生：operator 加班的時間：overtime 作品夾、公事包：portfolio 印刷品：printed matter 接待員：receptionist 秘書：secretary 速記、速記法：shorthand 釘書機：stapler 遲緩、遲到的、遲延的：tardy 打字員：typist 影印：xerox ＃人事管理 這些單字很多都「身兼多義」。 撥出、分配、配置：allocate 授權、委託：authorize 能力、才幹、潛力、性能：capability 解雇：lay off 合作、通敵：collaboration 諮詢、商量、商議、會議：consultation 履歷：curriculum vitae 合格的、合適的：eligible 雇主：emplyer 受雇者：employee 行政、管理人員：executive 任命、指定：appoint 有益於、受益：benefit 候選人：candidate 憑證、證書：certificate 有能力的、勝任的：competent 協調、調整：coordinate 截止期限：deadline 專門技術、知識：expertise ＃薪資、金錢 補助金：subsidy 收入或所得：income 評價、估價：evaluation 職業：occupation 兼任的、兼職的：part-time 不變的、永久的：permanent 升遷、促銷：promote 吸收、徵募：recruit 履歷表：resume 薪水：salary 年金：annuity 罰金：penalty 押金：deposit 超時：overtime 養老金、退休金：pension 租金：rent 推薦、推薦書、勸告：recommendation 辭職：resign 退休：retire 報酬、酬勞：remuneration ＃業務 產生、增加：accrue 獲得、習得：acquisition 放大、加強、擴展：amplify 有用的東西、優點、長處：asset 買進全部產權或股權、收購全部：buyout / buy out 法人、公司：corporation 減少、取消：cutback 企業：enterprise 公平、公正、扣除抵押、稅金後的剩餘財產價值：equity 財政家、金融業者、資本家、投資者：financier 統合、整合：integrate 合併、併吞：merger 未決定的、待決定的、即將發生：pending 初步的、開始的：preliminary 提議、建議：propose 期望或預見的事、展望、期望：prospect 繁榮、成功、興隆：prosperity 計畫、設計、圖謀：scheme 茂盛、興旺、繁榮：thrive 低估價值、看輕：undervalue ＃財務 這方面的單字很常出現在「閱讀測驗」。 帳目、帳單、帳戶：account 餘額、差額：balance 債券：bond 商會：chamber of commerce 信任、信用、信譽、功勞、榮譽、存款額：credit 債、債務：debt 赤字、虧損額：deficit 跌價、貶值：depreciation 貶值：devaluation 贊同、支持、簽名、背書：endorse 被免除的、豁免的exempt 消費：expense 波動、起伏、漲落：fluctuation 總共的、全部的：gross 物價飛、通貨膨脹：inflation 透支、透支額：overdraft 利潤、收益、營利：profit 收益、歲入、稅收：revenue 公債、證券、股票：stock 收回、取回、撤回、提款：withdrawl ＃貿易 多益超常出現的單字。 出價、投標、喊價：bid 商業化、商用的、營利的：commercial 競爭者、對手：competitor 結合、合併、強化、鞏固：consolidate 契約、合同：contract 全體的、團體的、公司的、法人的：corporate 可信的、可靠的：credible 借方、借項：debit 薪水、工資、收益：earnings 輸出、出口：export 討價還價：haggle 輸入、進口：import 發票、發貨清單：invoice 長期的、遠程的：long-range 現貨、存貨：stock 支付、付款：payment 報價：quote 供應品、供應物、庫存：supply 關稅：tariff 保證人、憑證、憑單、折價券：voucher ＃會議 除了大家都知道的meeting，其實還有很多跟會議有關係的單字，也都超級容易考！ 暫時、休會、延期：adjourn 同意、協定：agreement 修正：amendment 贊成、同意：approval 注意的、留心的、專心的：attentive 理事會、委員會、董事會：board 腦力激蕩、集思廣益：brainstorm 容忍、容許、讓步：concede 會議、協商、討論會：conference 慣例、常規、習俗、會議、大會：convention 使信服：convince 前後參照、使前後參照：cross-reference 代表：delegate 要求、強求：demand 爭端、爭執、糾紛：dispute 協商、談判：negotiation 說服、勸服：persuade 延遲、延期：postpone 調和、調解：reconcile 協議、支付：settlement ＃類似單字 顧客：customer、client 回答：answer、reply 機會：chance、opportunity 展覽：exhibition、fair 氣味：odor、smell 財務：belongings、possessions 會議：convention、congress 預約：reservation、booking 證據：eveidence、proof 職位：position、post 進步：progress、advance 草稿：draft、manuscript 援助：help、aid 料理：couisin、cooking 引用：extract、exerpt 迅速：promtness、speed 努力：effort、endeavor 成功：achievement、success 通信：correspondence、communication 混亂：disorder、confusion 走廊：hallway、corridor 興趣：pastime、hobby 地區：area、region 動機：incentive、motivation 限制：constrain、restriction 評價：appraisal、assessment、evaluation 休息時間：intermission、pause、break 正確：accuracy、precision 報酬：reward、remuneration 認可：authorization、permission 豁免：exemption、reduction 健康：fitness、health 暴露：revelation、disclosure 責任：liability、responsibility 接管：takeover、buyout 稱讚：acclain、praise 企業：enterprise、company 商品：merchandise、goods 小冊子：brochure、pamphlet、booklet 以上是整理出來給大家最基本的單字，把這些單字先輸入自己腦袋，多益會先往上加許多分！當然文法、閱讀、聽力也都很重要，煆次再來跟大家分享推薦書單！ ＃英文 ＃推薦 ＃書單 ＃單字 ＃多益 

【邀約像性騷擾？】為什麼越推銷越被拒絕：真正的銷售高手靠的不是話術，而是吸引力（凱喵｜自媒體電商導師 ）

在電商、副業或團隊經營中，邀約技巧是每個人最在意的能力。 但你可能沒想過—— 邀約其實像性騷擾，關鍵不在你說什麼，而是「是誰邀約你」。 這篇文章將從人性、銷售心理學、吸引力行銷與個人品牌角度，深度解析： • 為什麼急著邀約會讓人反感？ • 為什麼越推銷越沒人想買？ • 真正能提升成交率的不是話術，而是信任與吸引力。 • 如何打造讓人「主動詢問」的個人品牌？ 邀約像性騷擾？因為銷售的本質是「關係」，不是技巧 ✅我曾聽一位老師說過一句話： 「邀約就像性騷擾 —— 不是行為本身，而是執行的人。」 這句話非常符合銷售心理學。 ✅想像一下： 如果今天是你欣賞的人（例如 GD）邀約你喝咖啡，你會覺得開心。 但如果邀你出去的人是你不熟、沒信任的對象，你會立刻產生防備甚至反感。 這個例子讓我們看到銷售最核心的事實： 不是邀約錯，而是你還沒被需要。 這也是為什麼： • 明明講同一句話，有些人容易成交 • 有些人講得天花亂墜，卻被封鎖 ✅關鍵在於： 你的價值、信任度與個人品牌是否足以支撐你的邀約。 為什麼你越急著推，客戶越不想理你？ SEO 關鍵字：銷售反感、邀約失敗原因、拒絕率高、急著推銷 很多夥伴常常問我：「為什麼我邀約越勤勞，越沒人想理我？」 ✅原因只有一個： 急著成交的能量 = 壓迫感 = 客戶退縮 這像極了心理學中的「逃避效應」： 當人感覺到壓力，他會下意識逃離。 ✅常見行為像： • 每天私訊朋友：「要不要一起做副業？」 • 突然丟商品連結叫人買 • 硬推「比較好賺」的公司或代理計畫 • 每一則貼文都在賣東西 • 被拒絕後立刻再邀一次 問題不是你推太多， 問題是你推得太急、太硬、太需要對方。 而「需要感」在銷售中是最致命的反感來源。 因為： ✅人不喜歡被利用，只喜歡被啟發。 真正的銷售高手：讓人主動問、主動買、主動想合作 SEO 關鍵字：吸引力行銷、軟性銷售、社群行銷、個人品牌建立、暖客戶經營 真正的高手從來不靠「硬推」。 他們靠的是： 1. 打造信任，而不是猛邀約 在社群中提供價值、分享故事、展示成果、建立專業形象。 ✅讓別人覺得： 「這個人很穩、很懂、跟著他應該有機會成長。」 2. 創造「好感度」與「好奇心」 好感讓別人願意看你； 好奇讓別人願意問你。 你的存在感才是最強的銷售武器。 3. 讓對方覺得「合作是自己的選擇」 不是你逼的、不是你求的、不是你硬塞的。 而是： 「我看到你很厲害，我想跟你合作。」 這種成交，最牢、最穩、最長久。 急著推銷，會毀掉你的人脈、品牌、信用 ✅很多人沒意識到： 你急著推銷的樣子，其實正在悄悄消耗你的信用。 當你因為壓力（囤貨、負債、業績壓力）而一直推朋友時，結果往往會是： • 被已讀不回 • 被悄悄封鎖 • 友情變尷尬 • 個人品牌失分 • 列入「拒絕往來戶」名單 💖聖經箴言 22:1 「美名勝過大財；恩寵強如金銀。」 （Good name is more desirable than great riches…） ✅信用是一輩子的資產。 而急著推銷，是最快毀掉信用的方式。 在這個時代，建立品牌比拼命推更重要。 如果你的事業壓力大到「需要強推」，你可能選錯地方 如果一份事業逼你： • 必須囤貨甚至貸款 • 必須推親友加入 • 必須靠邀約才活得下去 • 必須硬賣才能還錢 你要思考的不是邀約技巧夠不夠強， ✅是這個模式健康嗎？ 真正好的事業，應該讓你越做越輕鬆、越做越有底氣。 而不是讓你逼人、求人、打擾人。 長期穩健、信任累積、價值導向，而不是壓力驅動。 最強的銷售策略：成為讓人「願意靠近」的人 ✅如果你要記住一件事，就是這句： 成交不是話術，是關係的結果。 ✅真正完整的成交路徑是： 被看見 → 被喜歡 → 被信任 → 被詢問 → 才會成交 這條路徑短不了，也騙不了。 技巧可以速成， 但信任與吸引力，需要持續累積。 但一旦你做起來， 邀約就會從「侵犯感」變成「期待感」。 對方不是怕你開口， 而是等你開口。 想讓你的業績穩定成長？從打造吸引力開始 #業務#團隊領導#社群行銷 ✅了解凱喵打造社群電商副業 https://linkgoods.com/karazhang

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考多益，絕對必背的單字。✍🏻

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