【金杯銀杯，不如顧客的口碑】

「我的店突然爆紅、一堆人排隊，我應該趕快擴張店面或開放加盟好擴大經營嗎？」 ​ 恩，若你創業想走的是，搶奪市佔、擴大經營的路子的話，可以這樣選擇沒錯。 ​ 如果，你並不想要這麼累的搞死自己，又想靠更高品牌溢價做得長久的話，其實可以考慮「飢餓行銷」的路子。 ​ 什麼是「飢餓行銷」呢？ ​ 這指的是說，故意營造稀缺狀況，好刺激顧客購買慾望的行銷手段。 ​ 像你會看到，有些台南老店，明明排隊都排超長，可卻不擴張店面或開放加盟滿足市場，就是在使用「飢餓行銷」。 ​ 可也必須要說，因為「飢餓行銷」也限制了銷量，所以利潤未必夠多。 ​ 因此，「飢餓行銷」真正的目的，是為了提高品牌的附加價值。 ​ 但要使用好「飢餓行銷」必須要滿足三個前提： ​ 1.產品有不可替代 2.顧客願瘋狂購買 3.市場的競爭不大 ​ 才有可能做好「飢餓行銷」。 ​ 另外，「飢餓行銷」還有可能產生的副作用是： ​ ・顧客餓過頭，跑去對手那邊。 ・顧客覺得被愚弄，對品牌反感。 ​ 因此，要使用的話，還是要謹慎呀。 ​ 【金杯銀杯，不如顧客的口碑】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室

【避免世界末日感的方法，就是專注做好手上的事】

「用 AI 的人，正在取代不會用 AI 的人；用 AI 的企業，正在取代不會用 AI 的企業；用 AI 的國家，正在取代不會用 AI 的國家」 ​ 最近，我看到許多大大在網路上分享 Generative AI 年會的心得。 ​ 從中也發現到，原來有這麼多人、這麼多企業都在運用 AI 使自己工作更便利、使團隊經營更流暢。 ​ 但就在我的心被搔得很癢，想按下回放影片的購買按鈕時。 ​ 我突然想問自己： ​ 1.這知識是我現在需要的嗎？ 2.能解決我現在遇到的問題嗎？ 3.我有時間觀看學習嗎？ 4.我看完之後，有時間與場景來應用與優化嗎？ ​ 結果以上答案都是「否」。 ​ 我也才突然意識到，我中了「資訊焦慮」的毒。 ​ 忘了前陣子從哪邊看到，說學校那種從技能出發的學習，容易投入大產出小、成就感低落。 ​ 反而更好的學習方式是，從興趣與問題出發，邊做邊學需要的知識，才會印象深刻，成就感也會比較高。 ​ 於是，就算我有在台南教用 AI 行銷，就算我知道 Generative AI 年會內容絕對很棒。 ​ 但對目前的我來說，不搜集不會用到的資訊，先做好手頭上的事更重要。（持續輸出&搜集反饋&優化再輸出） ​ 【避免世界末日感的方法，就是專注做好手上的事】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【價值階梯四層次，誘餌抓潛、產品促購、演示激勵、高價服務】

「耀鈞，假如我只有一種服務，每次服務完只收一種價錢，如何能夠賺更多呢？」 ​ 最近，有朋友問我這問題。 ​ 剛好，我剛翻譯完的《網銷秘密》（DotCom Secrets）的「秘密 #3」中有個適合案例。 ​ 説有個整脊治療師，他透過雙手調整脊椎來治療人們身體上的不舒服，每次收費大約 50 美元。 ​ 如果病人狀況比較嚴重，就加入一個固定時間回來調整脊椎的長期改善計畫中。 ​ 收費就這樣，非常的單純，但也讓這間診所運營岌岌可危。 ​ 後來，作者羅素就陪這位整脊治療師規劃出一個價值階梯。 ​ 首先，他們設計了一個誘餌，提供一次免費的按摩、一些營養補充劑和一張冥想 CD，好吸引潛在用戶。 ​ 而在免費按摩過程中，若按摩師發現潛在用戶的脊椎有不 OK 的狀況，則介紹給這位整脊治療師做調整。 ​ 那在整脊治療師調整過程中，就可以一步步把這位顧客引導到長期改善計畫，或者價值 5,000 美元的高價值健康計畫中。 ​ 就這樣，這間整脊治療診所，從原本經營得苦哈哈，變成有餘裕提供給顧客更多價值呀。 ​ 想了解更多「價值階梯」的秘密嗎？ ​ 可以到我部落格觀看這篇文章，或者參加我 5/29（三）晚上 9:00 在我個人 FB 的直播呦。 ​ 【價值階梯四層次，誘餌抓潛、產品促購、演示激勵、高價服務】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室

【先當有價給予者，再靜待善緣結果】

「耀鈞老師，那下個月就麻煩你囉。」 ​ 最近呀，真的開始感受到持續分享帶來的回饋。 ​ 從去年開始，因為長官要求我要推廣青年創業貸款政策。 ​ 可我一個喜歡坐在電腦後面搗鼓的行銷人，去跑業務真的有點不太想。 ​ 於是，我就想出了，開新手 AI 行銷課程吸引相關族群，並於課堂中業配青年創業貸款政策的方法。 ​ 真的也沒有想很多。 ​ 就持續不斷分享，持續不斷滿足長官與學員需求。 ​ 今年初參加孫治華老師開辦的講師訓後，課程就再優化成現在這樣，讓每個上課學員都能有 AI 作品的產出。 ​ 結果，最近開始接到一些大學、基金會的課程邀約，一問之下才知道，很多緣分都是從去年累積或者今年學員介紹而來的。 ​ 也才開始體會到網紅始祖蓋瑞．范納洽（Gary Vaynerchuk）說的。 ​ 成功的關鍵，是「給予、給予、給予，再要求」呀。 ​ 或者也像黃仁勳說的：「我喜歡看人成功」。 ​ 那後來也想，或許，我不知道，無法來台南上課的朋友，也需要「新手 AI 行銷課程」的幫助？ ​ 想說後面試著把這門經典課搬到網路上，幫助更多有需要的朋友。 ​ 有需要的話，可以點擊留言連結看更多呦。 ​ 【先當有價給予者，再靜待善緣結果】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【當個專家好朋友，讓人親近又展專業】

「耀鈞，我一直分享有用的專業文，也有許多人覺得很棒，但為什麼無法突破同溫層呢？」 ​ 最近，有個朋友跟我聊到他社群經營的狀況。 ​ 我看了一下發現，他跟我早期很像，總是希望用專業術語、專業文章來展現自己的專家形象。 ​ 可其實，人們到社群平台上是要來「教朋友」的，不是來「被說教」的。 ​ 太過頭的專家內容，很容易喪失「人情味」，嚇跑非專業的一般人。 ​ 而在社群平台上，也容易被當成廣告帳號。 ​ ㄧ但被人們認知為廣告帳號，就不容易繼續追蹤。 ​ 但總是分享吃喝玩樂、萌寵家人、抱怨murmur（除非你靠這吃飯），也不會讓人覺得你專業。 ​ 最好是，把社群平台當成讓潛在顧客認識你的展示舞台，當一個「有專業能力的好朋友」。 ​ 這樣，才能夠讓人知道你有專業，又明白你是個懂生活的真實的人。 ​ 人們才會想要親近你，有問題時也才會找你幫忙呀。 ​ 想了解更多如何在網路上打造自己「迷人角色」的秘密嗎？ ​ 記得參加我 6/05（三）晚上 9:00 在我個人 FB 的直播呦。 ​ https://www.facebook.com/events/997063354701472/?ref=newsfeed ​ 【當個專家好朋友，讓人親近又展專業】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室

【用最小可行產品，低風險測出高回報生意】

「我現在在研發一個超棒的好東西，一年後上市絕對可以大賣特賣呀。」 ​ 「喔～那我可以了解一下這是什麼東西嗎？」 ​ 「不好意思，這是秘密🤫。」 ​ 「…好吧，祝你一切順利。」 ​ 前陣子，和個廠商朋友聊政府資源，問他未來創業時要賣什麼，他給我這個回答。 ​ 雖然我祝福他可以獲得巨大成功，但我隱隱覺得有點危險。 ​ 為什麼？ ​ 因為創業，是九死一生的事，若每個產品都需要這樣憋許久才能出來，那倒閉風險會非常大啊。 ​ 我反而認為，若賣的產品跟安全無關的，其實，可以用 MVP 的概念來開始。 ​ 什麼是 MVP 呢？（Minimum viable product） ​ 就是「最小可行產品」。 ​ 坦白說，不管我們在怎樣了解產業，也不可能完全掌握顧客喜好。 ​ 倒不如先做出一個滿足基本功能的產品丟到市場後，再依市場給予的回饋修正與優化，直到做出真正滿足需求的好產品為止。 ​ 這樣做，倒閉風險會小得多呀。 ​ 像我很喜歡的懦夫米糕就是這樣做。 ​ 他不是直接頂個店面來做生意。 ​ 他反而是一開始，騎著復古鐵馬走街串巷的賣，直到聚集起一票死忠顧客後，才開了現在的店面啊。 ​ 【用最小可行產品，低風險測出高回報生意】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【一般人做調查，聰明人看數據，天才將心比心】

汽車大王亨利・福特說：「如果我當年問顧客他們想要什麼，他們肯定告訴我要一匹更快的馬。」 ​ 蘋果創辦人史蒂夫・賈伯斯說：「大部分的時候，消費者並不知道他們自己需要什麼，直到我們做出產品給他。」 ​ 所以，我們做產品就可以隨心所欲，想做啥就做啥，然後期待大賣並改變世界嗎？ ​ 若這方式 OK 的話，為什麼像福特汽車或蘋果電腦這樣的企業依然少之又少呢？ ​ 其實，做產品並不是這樣的。 ​ 要成功做出一個好的、大家想買的產品，我們需要深刻理解顧客的需求。 ​ 那理解顧客需求的方式有三種： ​ 第一，透過市場調查，面對面理解顧客狀況。 ​ 第二，透過彙整數據，分析顧客的行為準則。 ​ 第三，透過洞察人心，知道顧客沒說出口的內在需求。 ​ 一般人做調查，做得出好產品。 ​ 聰明人看數據，做得出偉大產品。 ​ 天才將心比心，做得出改變世界的產品。 ​ 那你，想用怎樣的方式，做出怎樣的產品呢？ ​ 【一般人做調查，聰明人看數據，天才將心比心】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室

【先框架再細節，助你釐清糨糊腦袋】

「哇哩勒～腦袋怎麼一團糨糊，無法邏輯地規劃出來？」 ​ 最近，和陪伴式講師訓同學，一起規劃下半年的讀書會。 ​ 雖然我在發想階段，有找到想要分享的方向。 ​ 但發現一談到具體細節，腦袋就一團糨糊，好像這也可以做、那也可以做，反之亦然。 ​ 對著空白電腦/白紙畫面發呆，想老半天也釐清不了。 ​ 後來就想，好吧，那就先試著用我常用的 5W2H 框架先條列出來。 ​ ・Why（為什麼做） ・What（完成目標） ・Where（在哪分享） ・When（何時舉辦） ・Who（由誰參與） ・How（如何執行） ・How much（成本多少） ​ 那在 When（何時舉辦）與 How（如何執行）這邊卡關時，則是把書籍目錄先列出來，也把日期時間先定下來。 ​ 當這些框架慢慢成形時，我發現到，跟著這些框架來增加或刪減內容會比較有依據。 ​ 而且，腦袋變得不再是一團糨糊，是越來越清晰的畫面。 ​ 就…與其對著空白電腦/白紙畫面發呆，倒不如先固定出不變的部分，再慢慢微調細節內容。 ​ 計畫，就會這樣漸漸成型且具體呀。 ​ 【先框架再細節，助你釐清糨糊腦袋】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【留好名聲讓人探聽，個人品牌自然起來】

「你知道推銷、促銷、行銷、品牌的差異嗎？」 ​ 前幾天，我在網路上看到，一個用男生追求女生的故事，簡單說明「推銷、促銷、行銷、品牌」的差異。 ​ 男生對女生說：「我是最棒的，我保證讓妳幸福，嫁給我吧！」 ​ 這是「推銷」。 ​ 男生對女生說：「我以後會繼承三間房子，嫁給我，以後都是妳的！」 ​ 這是「促銷」。 ​ 男生根本不對女生表白，女生被男生的氣質和風度所迷倒。 ​ 這是「行銷」。 ​ 女生不認識男生，但她的所有朋友都對那個男生誇讚不已。 ​ 這是「口碑」或「品牌」。 ​ 當然，每個人所擁有的資源、身處的位置不同，適合的方式也不盡相同。 ​ 可我認為，若你想經營好個人品牌，一定都要往「口碑」或「品牌」邁進。 ​ 或者像台語俗語説的：「名聲留乎人探聽」。 ​ 要知道，就連 NVIDIA（輝達）的共同創辦人暨執行長-黃仁勳，剛創業時的第一桶金，不是靠寫計畫書而是靠好名聲獲得的。 ​ 我們是不是也該學他一樣，把「名聲」好好顧好呢？ ​ 【留好名聲讓人探聽，個人品牌自然起來】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室

【勞逸原子習慣化，小步前進積成就】

這週，由於除了工作上的事情外，也在試著規劃自己下半年的計畫。 ​ 結果，一堆死線蜂擁而來的逼死自己。 ​ 禮拜三時有夠煩，所以開玩了一下《霍格華茲的傳承》。 ​ 沒想到一玩就停不下來，邊探索邊回憶過往《哈利波特》帶給我的美好。 ​ 回過神來才發現，已經凌晨兩點半了。 ​ 想著早上八點要上班，只好心不甘情不願關掉遊戲強迫自己睡覺。 ​ 沒想到，後面好幾天，都不容易集中注意力。 ​ 很多事情要不是都踩死線完成，就是只能延後。 ​ 直到禮拜六睡好睡滿後，才稍稍回神過來。 ​ 讓我驚覺到，我已經不能像以前一樣，熬完夜的第二天依然生龍活虎了。 ​ 我領悟到，關於生活，還是需要勞逸結合的平衡，但不能再大塊時間的工作與娛樂。 ​ 或許，不管工作、學習、娛樂或放空，都需要學學《原子習慣》那樣，拆解成每天可達成的最小任務。 ​ 20 分鐘原子工作、15 分鐘原子學習、10 分鐘原子娛樂、5 分鐘原子放空之類的… ​ 讓自己能花更少力氣走得更遠，一步步跨過成就里程碑。 ​ 【勞逸原子習慣化，小步前進積成就】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

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【金杯銀杯，不如顧客的口碑】

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【先當有價給予者，再靜待善緣結果】

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【用最小可行產品，低風險測出高回報生意】

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【一般人做調查，聰明人看數據，天才將心比心】

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【留好名聲讓人探聽，個人品牌自然起來】

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【勞逸原子習慣化，小步前進積成就】

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