創作者客服Q&A大百科 常見問題一次解答！
此版本最終修訂時間：2021/04/19
創作者計畫相關單位聯絡方式
官方 LINE@ ：@nvz8256p
信箱：[email protected]
若以下並無您的問題，歡迎來信詢問！
創作者資格
1. 我已通過活動頁報名加入，如何知道是否通過？
報名後 7 - 14 個工作日，PopDaily 將會發信至您填寫的信箱通知您下一步流程，請留意收信，若遲遲未收到回覆，可以透過 [email protected] 詢問。
2. 我已申請加入波波黛莉創作者臉書社團了，多久才會審核？
臉書社團僅限審核確定為波波創作者才能，申請後需 5 - 7 個工作日審核，提醒，如無確實填寫入社申請問答資訊，管理員是不會放行入社的唷！
3. 我本來就有 PopDaily 的 ID ，轉成創作者後要重新申請嗎？
可以沿用原本的 ID 喔！提交您原本的 ID ，我們能針對原 ID 做後台升級。
4. 需具備什麼資格才能被選上波波創作者？我是初學者有機會嗎？
人人都能成為創作者！只要能創作出優質的圖文內容，不論您是初學者或是資深的創作者，都歡迎報名申請喔！
系統相關
1. 登入後卻不是原本的帳號要怎麼辦？
請寄信至 [email protected] 並提供您當初回覆信件的 ID，我們會幫您查尋登入方式。
2. 收不到驗證信怎麼辦？
請先檢查垃圾郵件區，若沒有的話，請寄信至 [email protected] 並提供您的 ID。
3. 請問已是創作者，但App只能匿名發文是正常的嗎？
是的！目前只有網頁版能以個人名義發文，建議使用電腦版 Chrome 瀏覽器會有最佳的發文體驗哦～
4. 找不到打卡點，該去哪裡新增呢？
請點擊 頭貼 > 聯絡我們 > 建議與問題回報 ，提出欲新增的「地名/店名」與「地址」，將由專門人員為您處理。遇到疑似bug問題，也請由此管道提出哦！
5. 想查看檔案，但出現權限變更無法存取教學內容的提示？
（如名片套版、各作業...）
請於文件中要求存取的欄位回覆您的信箱與ID，將會為您開啟權限。
6. 為什麼文章管理與數據總覽顯示的篇數不一樣呢？
請注意要將日期調整成相同的區間哦！文章管理的資料為即時更新，數據總覽則是日更，建議隔日查看資料會較準確。
7. 為什麼前後台文章顯示瀏覽量不同？
兩者數字會有差異是正常的喔！以下是針對您提到的問題回覆：
(1) 文章內文右下角：計算之人氣是指重複點擊的觀看數，亦即所有人點進來都算一次觀看，並且重新整理即會計算第二次觀看。
(2) 後臺文章管理瀏覽：此欄位顯示的瀏覽數的計算方式由於此欄位涉及「廣告分潤」及「防止不當流量造假」等。此一欄位之計算方式包含但不限於「須在時間內的不重複造訪」、「不同IP不重複造訪」等等，更多 google 廣告分潤計價方式可以參考以下：https://support.google.com/adsense/answer/48182?hl=zh-Hant
8. 為什麼前後台愛心數顯示不同？
此為系統前後台顯示差異的關係，請以後台顯示的為準。
目前工程師已列在修正事項中囉！
文章內容相關
1. 請問發文是否有限制題材或是內容？
成為創作者後，一般發文內容皆可自行決定。建議以實用或趨勢內容為主，讀者會更喜歡哦～如需發佈限制級內容，請於Hashtag標記 色色話題 ，一起保護未滿18歲的讀者！
2. 可以在自己的文章放入別人的圖片/ IG 貼文嗎？
請先確認是否有版權，若有版權請購買圖片或是取得授權。影視類的文章可取用官方釋出的圖片，切勿自線上看截圖。
3. 該如何提升文章質量？
建議加入我們的 FB 創作者限定社團（搜尋🔍波波黛莉官方創作者交流區），裡面有提供豐富且實用的教學，活動也都會第一時間通知創作者們，不懂的地方可以提出跟大家討論，歡迎來成長交流哦！
編輯器操作常見問題
1. 請問該從哪裡撰寫文章呢？
收到 PopDaily 後台開通通知信後，重新登入後點擊頭貼>寫新文章，即可進入創作者文章編輯器。
2. 該如何在文章中加入圖片？
(1) 於行首點擊一下，會顯示「+」符號工具列
(2) 點擊「+」展開工具列，可選擇圖片來加入
3. 該如何加入超連結呢？
(1) 打好文字
(2) 反白文字後，點選超連結並貼上網址
(3) 出現紫色的字就完成囉！
4. 我可以將發表在 Instagram 上的照片嵌入文章中嗎？
當然可以！請依照下方說明進行。
(1) 使用網頁版，複製 Instagram 該篇貼文的完整網址，如下圖紅框處。
(2) 將完整網址貼上編輯器的文章撰寫處。
(3) 靜待幾秒鐘，嵌入的 Instagram 將會自動出現顯圖。
5. 可以在文章中加入影片嗎？
可以哦！影片請上傳 YouTube 後直接複製網址 > 貼進文章就完成了。
複製的方法：
(1)按下分享
(2)按下複製
6. 文章儲存成草稿後，該如何尋找該篇文章進行編輯？
請依照下方說明進行。
(1) 進入「文章管理」區，點擊欲編輯的文章標題，就能喚出該篇文章，準備進行編輯。
(2) 點選位於封面圖片右上方的「‧‧‧」會跳出灰色的小視窗，接著按下「編輯」就可以了。
我的收益提款
1. 後台的數據採每月重新計算制，若上個月的收益因未達提款門檻尚未取出，那此筆款項還能提款嗎？
當然可以！目前收益是按照月份顯示，但請放心，您創作所賺取的收益都會累計在創作者後台，直到累計至最低提款金額提出申請後，才會歸零重計喔！
2. 請問收益是如何計算的呢？
收益是從瀏覽率換算而成的，所以當文章被越多人瀏覽，您可獲得的收益就越高喔！可透過創作者後台「數據總覽」區查看～
3. 我是外國人，因沒有身分證無法填寫後台的“銀行帳號設定”，請問這樣還能提領嗎？
當累計金額滿最低提款門檻時，請來信 [email protected] 將有專門人員為您服務。提醒🔔提款帳戶若非台灣銀行帳戶，台灣銀行及外國銀行將產生相關之手續費用（以匯款當下手續費為主）將由創作者本人吸收，請評估創作收益在提款扣掉手續費後，金額是否划算再行申請或是持續累積更高額時一次提領。
4. 請問申請提領後多久能收到款項呢？
我們在收到申請後的15天內會寄mail通知繳交相關資料，並在收齊資料後的30個工作天就會匯款給您！請多多留意信箱通知～
