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對不起

請、謝謝、對不起,是禮貌三元素,其中,請還有謝謝很容易辦到,唯獨對不起,並不是每個人都做得到。

當兩人僵持不下的時候,一句對不起,不但可以緩和雙方的不愉快,也可以化解兩人不必要的誤會。如果犯了錯,對方一聽到你一句對不起,就立馬化干戈為玉帛了。說句對不起,不代表認輸,但不說,你卻很可能影響大局,最後落得全盤皆輸啊!

“對不起”,可以說是一種說話藝術。別以為說了對不起,就是吃了虧,有時候這種胸襟反而可以成為你反敗為勝的最佳利器!