【2020年-商業思維學院開課了，還沒跟上的快來！SMART目標管理原則】

新的一年，許多人都興高采烈的為自己訂下新年度的目標。

個人如此，想必企業也如此！

2019年年底，在PressPlay報名了一堂很有趣的課程──【 商業思維學院：真實市場的商學院 】。

除了線上教學的理論內容以外，還有線下的社團課程。

課程目前開始十堂了！

對於商學院畢業且在中小企業中打滾幾年的我而言，有的資訊還是第一次聽到。

前幾堂課的重點放在目標設定上，有個人版跟企業版。

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圖文好讀版：https://iairstudy.com/goal-setting-law/

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【👤個人版】

1. 訂了什麼目標？

2. 想成為什麼人？

並且在各方面分列想追求的目標以及想改善的目標，最重要的是將目標分割成短期的小目標，一步步達標！

【👥企業版】

講師提供了四個目標設定方向，並且將概念具體化！

例如：將客訴比例降低10%，可帶來多少比例的利潤成長。

1. 去年沒做好的部分，今年應改進

2. 可投入的新市場機會

3. 市場競爭情況的改變

4. 企業願景

🎯SMART原則🎯

目標管理是使經理的工作變被動為主動的一個很好的手段，實施目標管理不但是有利於員工更加明確高效地工作，更是為了未來的績效考核制定了目標和考核標準，使考核更加科學化、規範化，更能保證考核的公開、公平與公正。畢竟，沒有目標你是無法考核員工的

SMART原則（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based）

(來源：MBA智庫百科)

SMART原則

圖片來源：商業思維學院

S：Specific具體化

目標不能模糊兩可，必須很明確、很具體。

M：Measurable可量測

能量化的量化，不能量化的質化，如果還是無法，則流程化！

A：Attainable可達成的

領導與下屬可共同擬定目標，讓員工參與，更有機會被達成。

R：Relavant高度相關

因工作目標的設定，以各部門、崗位為基礎。

各目標之間必須高度相關。

T：Time-bound具時效性

可根據目標的輕重緩急訂定不同的期限，以利檢視達成情形。