{淘寶大小事} 我在淘寶官方客服提出申訴成功退錢了 怎麼做我教你
我是王太 王太是我
是否淘寶過就回不去了呢，淘寶真的會掏上癮，瘋狂加入購物車
澤哥&恩妹的治裝很多都挑選自淘寶，一開始會擔心材質的問題，但就目前都有符合我的期待
海外購物每半年享有6次免繳關稅的優惠，每次包裹完稅價格(商品金額+運費)必須在台幣2000以內
以上
1. 半年6次免關稅
2. 購物金額2000以內
這2點真的很重要不然就失去淘寶的意義(真的很俗所以來掏寶)了哦
這次遇到的是同一間賣場我下單6件衣褲，卻分成3次出貨......沒錯導致這次的淘寶單硬生生就占了半年只有6次免稅優惠的4次=_=
最後一次寄出兩件商品是19.9+19.9=39.8$人民幣
結果在EZ Way海關實名認證這邊這筆申報金額卻變成台幣2222$
表示什麼，會被多收稅金，因為單筆超過台幣2000$，所以這筆我要被多收台幣355的稅金
這筆應該申報39.8人民幣卻被申報成477.23人民幣，差距實在太誇張了
於是我展開申訴之路，商品拒收也不想白白付了被多收的稅金
首先在EZ Way海關實名認證頁面如果看到金額怪怪的不太對就按不符合(通常沒有超過2000應該都可以按)
接著打電話去給報關業者詢問並提出問題(海關實名委任頁面有海關業者的電話)
我打過去詢問被多收稅金的問題，海關業者說他們這邊也是資料過來多少就打多少請我先去詢問賣家看賣家送出去的金額對嗎?
我轉詢問賣家，賣家系統送出去的價格也是對的，到這邊也不是賣家的的問題
海關業者說賣家商品寄出到台灣這中間在大陸那邊還有一個集運，大概是這邊出了問題
請我可以去淘寶app客服詢問，現在能做的也只剩下客服了，還好淘寶客服很給力真人回復得很快
大概不到幾天的時間就有人打電話給我了，說會將被多收的稅金退給我，退到淘寶的紅包卡卷裡面下次淘寶可以直接使用
被我拒收的包裹再次送來時我收下包裹付了錢，而這筆被多收的錢也真的有退到我的淘寶紅包裡面了哦
我在淘寶海外物流小蜜提出申訴成功退錢了，在淘寶購物時發生以上跟我一樣的事情時申訴步驟以下
1. 先向EZ Way海關實名認證頁面海關業者告知問題，並詢問如何解決
2. 向賣家告知問題並請賣家出示系統送出的金額是否正確
3. 向淘寶app官方客服提出問題，可以截圖提供更好
在問題還沒解決前不要收貨(拒收)，待有得到自己也可以接受的解決方式後就可以跟客服告知可以在寄出商品了
這次的問題淘寶客服很給力，讓我可以在放心的淘下去了
購物車裡面滿滿澤哥&恩妹帥氣又可愛的衣褲可以結帳去囉
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