kiehl’s契爾氏官網付款問題

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kiehl’s契爾氏官網一直有付款問題要怎麼解決?已輸入的優惠碼會不會無法使用?
讓莉莉陪你一起解決吧!

因疫情關係不便出門購買,前幾天莉莉在kiehl’s契爾氏官網下單訂購產品,可是一直不能付款,不管換付款方式還是用電腦都不行,去問客服人員他們會說後台測試沒問題,到最後莉莉自行解決了!

先跟大家說我使用的設備、付款方式及網頁瀏覽器。

我使用的付款方式是分期、一次性信用卡及google 。而設備及網頁瀏覽器如下:

1.手機1:line上官網

2.手機2:safari 上官網

3.電腦1:google 上官網

4.電腦2:google上官網

以上都不行!

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客服也解決不了⋯

這時候我上網看發現原來很多人跟我一樣都不能付款。(之前找客服,對方說目前沒有其他客人有這問題)

到莉莉心灰意冷的時候,突然想到我手機(iPhone)有下載google,就用手機的google 試試,結果就好了!

另外,大家也很重視的問題!因為付款失敗優惠碼會無法使用嗎?

答案是不會的!可是最好付款前自己記下優惠碼,不然要找客服拿回就很麻煩了!

以上是莉莉的自身經驗分享,希望幫到大家!

(有可能因為手機、電腦不同,而結果不一樣喔)

#契爾氏 #kiehl's #官方網站 #官網